โหลดแอพ disney plus hotstar มาแล้วแล้วมัน error

รบกวนด้วยค่ะ เนื่องจากเราไม่สามารถกดดูหนังในแอพ Hotstar บน TV android ได้ คือพอกดดู จะขึ้น Playback Error. An error has occurred. Please try again (PL-1204) พอจะมีวิธีแก้ไขไหมคะ ใครพอทราบวิธี ช่วยหน่อ

คือเราสมัครดิสนีย์พลัสจ่ายเงินมาแล้วอะค่ะ แล้วพอจะกดดูหนังมันก็ขึ้นว่า "Something went wrong.Please try again" เป็นกรอบสีเหลืองอะค่ะ ใครพอจะรู้วิธีแก้ไหมคะ

เราซื้อซิมเป็นชื่อเราแบบรายเดือน แต่เบอร์เราให้พ่อใช้ พอเช็คค่าบริการกลับพบว่า มีค่าบริการรายปีของ disney Plus โผล่เข้ามา โทรถามเจ้าหน้าที่ Call Center ของทาง ais เจ้าหน้าที่บอกว่าเรามีการสมัครผ่านเว็

ต้องอธิบายก่อนว่า ตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศค่ะ เป็นประเทศที่ยังไม่รองรับ disney+ hotstar แต่เราใช้เบอร์แฟนที่อยู่ไทยที่เป็น ais สมัคร ตอนนี้เราตั้งค่า app store region เป็น Thailand แล้ว โหลดแอพได้แล้ว

ขึ้น error สารพัด เปิดปิดใหม่ ติดตั้งใหม่ก็ยังขึ้น error ไม่รู้จะใช้งานได้ใหม่เมื่อไหร่ ขยันล่มมาก

Disney+ เข้าใช้งานได้ แต่เวลากดดูหนังเข้าดูไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่า  something went wrong , please try again มีวิธีแก้ไหมคะ ลบติดตั้งใหม่หลายรอบก็ไม่หาย ปิดเปิดเครื่องก็ทำแล้ว

คือผมเข้า disney+ ไม่ได้อ่ะครับ มันขึ้นงี้อ่ะ oops! something went wrong please try again in sometime. ต้องทำไงครับ มีใครเคยเป็นป่าว ช่วยด้วยครับบ

ขึ้นว่า Oops! somethinh went wrong      Error 1603 - A general error has occurred during the Installtion of the AMD software package. ผมใช้ตัว RX570 อะครับ