โหลดแอพ disney plus hotstar มาแล้วแล้วมัน error

รบกวนด้วยค่ะ เนื่องจากเราไม่สามารถกดดูหนังในแอพ Hotstar บน TV android ได้ คือพอกดดู จะขึ้น Playback Error. An error has occurred. Please try again (PL-1204) พอจะมีวิธีแก้ไขไหมคะ ใครพอทราบวิธี ช่วยหน่อ

คือเราสมัครดิสนีย์พลัสจ่ายเงินมาแล้วอะค่ะ แล้วพอจะกดดูหนังมันก็ขึ้นว่า "Something went wrong.Please try again" เป็นกรอบสีเหลืองอะค่ะ ใครพอจะรู้วิธีแก้ไหมคะ

ต้องอธิบายก่อนว่า ตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศค่ะ เป็นประเทศที่ยังไม่รองรับ disney+ hotstar แต่เราใช้เบอร์แฟนที่อยู่ไทยที่เป็น ais สมัคร ตอนนี้เราตั้งค่า app store region เป็น Thailand แล้ว โหลดแอพได้แล้ว

กดยกเลิกแพ็กเกจในแอพ my ais แล้วมีข้อความแจ้งมาว่า “ใขออภัยไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้  กรุณาติดต่อ AIS Call Center โทร 1175” หลังจากติดต่อไป ก็ส่งลิงค์มาให้กดยกเลิกเองใน my ais อีก

ขึ้น error สารพัด เปิดปิดใหม่ ติดตั้งใหม่ก็ยังขึ้น error ไม่รู้จะใช้งานได้ใหม่เมื่อไหร่ ขยันล่มมาก

Disney+ เข้าใช้งานได้ แต่เวลากดดูหนังเข้าดูไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่า  something went wrong , please try again มีวิธีแก้ไหมคะ ลบติดตั้งใหม่หลายรอบก็ไม่หาย ปิดเปิดเครื่องก็ทำแล้ว

คือผมเข้า disney+ ไม่ได้อ่ะครับ มันขึ้นงี้อ่ะ oops! something went wrong please try again in sometime. ต้องทำไงครับ มีใครเคยเป็นป่าว ช่วยด้วยครับบ