ทำไม J&T ติดต่อจากจังคะ เวลามีของส่งก็ไม่โทรทาถามก่อน

เรื่องของเรื่องคือ มีของมาส่งตั้งแต่วันที่ 26/8/64 แบบเก็บเงินปลายทาง แล้วสถานที่ส่ง คือที่ทำงาน 

แต่เท่าที่เช็คจากเลขพัสดุ แล้ว พนง ส่งของ ส่งตอนเวลาเลิกงานไปแล้ว เช่น
วันที่ 27 ส่ง 18.19 
วันที่ 28 ส่ง 17.35
วันที่ 29 ส่ง 16.05 วันอาทิตย์ บริษัทหยุด
วันที่ 30 คือวันนี้ ส่ง 14.57 

ไอ้เราก็รอ มีเบอร์ พนง ส่งของไว้ให้ติดต่อ ก็ติดต่อ โทรเข้าสาขา ก็ไม่มีคนรับ
เลยไม่รู้จะตามเรื่องยังไง คือ งง ที่ว่า มีเก็บเงินปลายทาง แต่ พนง ไม่มีการติดต่อเลยสักวันเดียว

แบบนี้จะตามเรื่องได้จากไหนบ้างคะเนี้ย