เครือข่ายทรูทำไมชอบมีข้อความว่าเราสมัครพวกข่าว ดูดวงมาบ่อยมาก ทั้งที่เราไม่เคยกดสมัครเลย

พอดีว่ากด*137 ยกเลิกก็แล้ว ก็ยังมีข้อความจากพวกเว็บพนันหรือดูดวงเข้ามาทุกวัน แทบจะไม่เห็นข้อความอื่นๆเลยค่ะ และแปลกแปลกคือหักเงินในซิมไปด้วยงงมาก หักค่าอะไร ไม่ได้โทรไม่ได้ส่งข้อความส่วนอินเตอร์เน็ตก็

คือเราไม่เคยกดสมัครดูดวงพวกนี้เลยก่อนสมัครซื้อแพ็คเกจเน็ตเราก็กด*137 ยกเลิกข้อความคิดเงินไปแล้วแต่เมื่อวานเปิดดูอีกทีเงินหายไป65บาทและมีข้อความเกี่ยวกับพวกดูดวงราศีข้อความละ5บาท ทำไงได้บ้างคะ

คือรู้ว่าปัญหานี้มันเป็นปัญหาโลกแตกที่เป็นมานานแล้ว ซึ่งทุกครั้งที่มีปัญหาพอเราติดต่อเข้าไปที่เครือข่ายก็จะได้รับคำตอบเดิมๆว่าเพราะเราไปกดโดนลิงค์อะไรบางอย่างทำให้เป็นการสมัครข้อความดูดวง SMS ต่างๆที่

ใช้เบอร์ของค่ายทรู มีข้อความดูดวงเข้ามาบ่อยมาก ยกเลิกเองโดยกด*137 หลายครั้งแล้ว พอยกเลิกก็มีเข้ามาอีก โดยที่ไม่ได้สมัครอะไร โทรไปที่เบอร์1242 รอคุยกับเจ้าหน้าที่ รอสายเกือบชั่วโมงก็ไม่มีการรับสาย มีใค

ทำไมทรูชอบสมัคร sms ดูดวงเอง ตลอดเลย ทั้งที่ไม่เคยกดลิงค์อะไรเลย สมัครเองบ่อยมาก เสียเงินทีหลายบาท

อยู่ไปก็มีsmsข่าว ดูดวง อะไรก็ไม่รุ้เข้ามาตลอดทั้งที่ไม่เคยสมัครอะไรไว้ แล้วก็ลองยกเลิกข้อความแล้ว*137 แต่ก็ยังมีข้อความเข้ามายุตลอดแล้วแต่ละเดือนก็ต้องตามเสียค่ารายเดือนที่บวกค่าข

ปกติค่าเน็ตรายเดือนจะอยู่ ที่ 300 กว่าบาท เดือนที่แล้วมา 800 กว่าตกใจมากค่ะ ไปเช็คดูขึ้นหักค่าบริการเสริม รับส่งSMSข้อมูล/บันเทิง (เช่น คลิป/ดูดวง/ร่วมกิจกรรม/บริจาค) ทั้งที่ไม่เคยไปกดสมัคร กดยกเ

เบอร์ของแม่เราจะมีข้อความดูดวง ข่าวบ้างเข้ามาโดยที่ไม่ได้สมัครเองตลอด กด *137 ยกเลิกให้แล้ว ทำหลายรอบและทำมาตลอด อินบ็อกให้ทรูแก้ให้แล้ว สุดท้ายก็มีข้อความหักเงินอีก งงมากว่าเป็นอะไรนักหนา อยากย้ายค่า

ใครพอเเนะนำได้บ้างคะว่าต้องทำอย่างไร คือหนูยกเลิกใช้บริการซิมทรูไป2-3เดือนเเล้วค่ะตอนนั้นไปติดต่อที่สาขาย่อยเเล้วให้พนักงานยกเลิกการใช้เน็ตพร้อมย้ายเครือข่าย เคลียร์ยอดไปหมดเเล้ว ปิดซิมอย่างถูกต้อง เเ