"เราตั้งกระทู้นี้ขึ้นมาเนื่องจากสงสัย ไม่ได้ต้องการโจมตีทางบริษัทแต่อย่างใด หากกระทู้นี้ส่งผลเสียต่อบริษัทประการใดต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย"
คือเราได้ไปจองรถจักรยานยนต์กับบริษัทหนึ่งไว้เมื่อปลายเดือนเมษายน64 จ่ายค่ามัดจำเป็นจำนวนเงิน1000บาท พี่พนักงานออกใบเสร็จให้เรียบร้อยแต่ไม่ได้แจ้งว่าให้เอาใบเสร็จนั้นมาด้วยในวันรับรถ ในส่วนตรงนี้เราเข้าใจว่าพี่พนักงานเขาคงบันทึกข้อมูลการจองเราไว้แล้ว ผ่านไปประมาณ1เดือน เราก็ไปรับรถ แต่วันนั้นเราลืมเอาใบเสร็จค่ามัดจำไปด้วย เราก็บอกพี่พนักงานเขาไปว่าลืม พี่พนักงานก็บอกว่าไม่เป็นไรให้เอามาวันหลังแล้วไปยื่นกับพี่พนักงานตรงเค้าท์เตอร์ แต่ก็ไม่ได้บอกว่าให้มาภายในกี่วัน (ตรงนี้อาจจะผิดที่เราไม่ได้ถามก็ได้)แล้วก็เซ็นเอกสารต่างๆ วางเงินดาวน์เต็มจำนวน 5400 บาท หลังจากรับรถเสร็จเราก็กลับมาเตรียมของย้ายเข้าหอ ทุกคนมัวแต่วุ่นเรื่องนี้เลยไม่มีเวลาไปเอา พอถึงเวลาจ่ายงวดรถเราก็ฝากคุณพ่อไป(ตัวเราไม่ได้อยู่ที่บ้าน) พอคุณพ่อไปถึงก็จ่ายค่างวดรถไปตามปกติแต่พ่อไม่รู้ว่าต้องเอาใบเสร็จไปยื่น พอไม่เห็นมีพนักงานถามคุณพ่อก็เลยกลับบ้าน พอเดือนที่สองเรากลับมาอยู่บ้านเพราะเรียนออนไลน์เลยได้ไปจ่าค่างวดเอง แต่พ่อบอกทำใบเสร็จหาย เราเลยเข้าไปคุยกับพี่พนักงาน เขาบอกว่าถ้าหายจริงๆก็ให้ไปแจ้งความแล้วเอาใบแจ้งความมายื่น พอเดือนที่สามคือวันนี้ 30 สิงหาคม64 เราเอาเอกสารออกจากซองมาดูก็เจอใบเสร็จค่ามัดจำรถ(ปกติคุณพ่อเป็นคนเก็บเอกสารทั้งหมดไว้) หลังจากจ่ายค่างวดเสร็จเราก็เอาไปยื่นให้พี่หนักงานที่เค้าท์เตอร์ นั่งรอสักพักก็มีพี่พนักงานมาบอกว่าอันนี้มาเอาไม่ได้แล้ว เพราะมันผ่านไปตั้งแต่เดือนเมษายนแล้ว ทางเขาโทรมาหาเราหลายสายแล้วเราไม่รับ(เราไม่ได้รับการติดต่อจากบริษัทเลย นอกจากวันที่โทรมาบอกให้ไปรับรถครั้งนั้นครั้งเดียว) เราเข้าใจว่าเขาคิดว่าเรามารับรถหรือปล่าวก็เลยย้ำไปอีกว่าหนูมาเอาค่ามัดจำเฉยๆค่ะ พี่พนักงานก็ย้ำอีกครั้งว่า อันนี้ขอคืนไม่ได้แล้ว มันตั้งแต่เดือนเมษาแล้วอันนี้ถือเป็นโมฆะ แล้วก็ยื่นใบเสร็จนั้นคืนให้เรา เรายังงงๆแต่ก็ขอบคุณพี่เขาแล้วก็กลับมาที่บ้าน เราเลยอยากจะถามว่า
1.ปกติแล้วเราไปขอค่ามัดจำรถคืนได้ช้าสุดกี่วันคะ
2.ถ้าใบเสร็จนั้นมีโอกาสที่เราจะขอคืนไม่ได้ทำไมทางพนักงานถึงไม่แจ้งให้เราทราบคะ
3.ตอนเราเซ็นเอกสารต่างๆเราก็ไม่ได้อ่านว่าในนั้นมีระบุเกี่ยวกับการขอคืนค่ามัดจำรถหรือไม่ว่าต้องมาขอคืนภายในกี่วัน ถ้ามาช้ากี่วันใบเสร็จนั้นจะเป็นโมฆะ ตรงนี้มีใครรู้บ้างคะ
ปล.พี่พนักงานทุกคนพูดจาสุภาพนะคะ แต่เราแค่ใช้ภาษาเขียนไม่ค่อยถนัด
ไปขอคืนค่ามัดจำรถช้าสุดกี่เดือน