Ig จะโปรโมทเเต่จะเติมเงินเข้าระบบไม่ได้

ตามหัวข้อเลยครับ เติมเงินผ่านโมบายล์แบงค์กิ้ง เติมค่าย ทรู พอเติมเสร็จเห็น SMSแจ้งเตือนแค่พ้อย แต่ยอดเงินไม่เข้า รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อที่หลังไมค์หน่อยได้ไหมครับ

รบกวนขอถามเพื่อนๆหน่อยครับ ซิมที่เราซื่อจากแพลตฟอมร์มต่างๆ แบบเติมเงิน ซึ่งสามารถใช้ได้หนี่งปี ที่มากับโปรโมชั่น เช่น เติมเงินเดือนละ 250 บาท จะได้เน๊ตความเร็วที่ 20 Mbps โทรฟรีทุกค่าย ถ้าเราขาดการเติ

เราต้องขอบอกว่าเราใช้เครือข่ายนี้มาประมาณ3ปีปัญหานี้ก็เคยเจอบ้างแต่มันหายไปนานแล้วก็คือเติมเงินไว้เพื่อเติมเน็ตแต่เงินกับลดลงซึ่งปัญหาน่าจะมาจากข้อความโฆษณาหรือชวนเชื่อต่างๆเราเลยโทรไปยกเลิกการรับโฆษณ

แก้ยังไงได้บ้างครับ อยากยกเลิก และต้องการเงินคืนด้วยครับ

แต่ไม่รู้ว่าเขาใช้โปรโมชั่นอะไรอยู่คนละที่ ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้เลยแต่เขามีเบอร์รายเดือนอยู่แล้วแต่เน็ตที่ถูกผูกกับ LINE เป็นเบอร์เติมเงินตอนนี้เติมเงินเข้าไปให้เขาแล้วแต่ไม่รู้ว่าทำไมยังใช้เน็ตไม่

ปกติใช้ธนาคารเติมเงินให้ลูกเข้าซื้อของ7-11 หรือร้านค้าต่างๆที่เขารับ ทรูวอเล็ต ปรากฎว่าเดียวนี้คิดค่าบริการเติมเงินครั้งละ6บาท โดยไปหักยอดในทรูวอเลต ไม่แจ้งเตือนในการเติมผ่านธนาคารหรือหน้าเคาเตอร์ เ

เมื่อปีที่แล้วได้ซื้อซิมเน็ตของดีแทครายปีมาจากแอปช๊อปปิ้ง แอปหนึ่ง อยากรู้ว่า ถ้าเติมเงินเข้าระบบจะทำการต่อโปรโมชั่นให้หรือไม่

คือเรามีร้านในไอจี แล้วเราอยากโปรโมท แล้วมันต้องจ่ายเงินค่าโปรโมท แต่พอเราจะเพิ่มเงินเพื่อโปรโมทมันดันบอกว่า "โปรดกลับไปยัง Facebook หรือแอพจัดการตัวโฆษณาของคุณเพื่อดำเนินการต่อ"แล้วก็เพิ่มเ