ประสบการณ์รับของส่งจากไทยมา UK โดย Fastship ครับ แนะนำว่าอย่าใช้บริการ เนื่องจากโดนบิลจาก UPS เรียกเก็บค่า Broker และ Duty เพิ่มอีก 34.10£ (1,500 บาท) ในการส่งของใช้ส่วนตัว (มูลค่าราว 3,500 บาท) มีค่าส่ง 3,500 บาท (ชาร์จเพิ่มเมื่อรับกล่องพัสดุไปแล้ว) ประกอบด้วยเสื้อกันหนาวหนา 1 ตัว หนังสือ 2 เล่ม ผงเครื่องปรุงทำกับข้าว และทองหยอด โดยใช้เวลาขนส่ง 7 วัน (จาก 3-5 วัน ส่งเมื่อ 23 สค. 2564)

ทางผมไม่เคยเจอ shipping broker ที่ให้ผู้รับปลายทางเก็บค่าใช้จ่ายเหล่านี้เพิ่มเลย นอกจาก Import Taxes ทั้งนี้ได้สอบถามเจ้าหน้าที่ทาง Line (เป็นช่องทางติดต่อเดียว) แล้วแต่ยืนกรานให้จ่ายเพิ่ม ดังนี้

"ในส่วนของค่า Broker charge เป็นค่าดำเนินการเคลียร์สินค้าของทางเอเจนท์ ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นที่ปลายทางนะคะ ราคาที่ลูกค้าชำระกับทางเราเป็นเพียงค่าขนส่งเท่านั้น ไม่รวมค่าภาษีและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นที่ปลายทางค่ะ"

ทั้งนี้ ทางผมได้อ่านและยืนยันสิทธิ์ตามเงื่อนไขการจัดส่งของ Fastweb แล้ว แต่คลุมเครือและไม่มีคำชี้แจงเพิ่มเติมในเรื่องค่าใช้จ่ายอื่นที่ปลายทางนอกเหนือจาก import taxes https://fastship.co/helps/terms-conditions/ 

ด้วยเหตุนี้จึงอยากขอฝากผู้ที่คิดใช้บริการ fastship ไปใช้บริการ shipping broker รายอื่นดีกว่าครับ เพื่อลดปัญหาค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ไม่สมควรและการติดต่อที่ยาก

ปล. ติชมตามบริการที่ได้รับครับ