Shopee ส่งของไม่ตรงตามกำหนด

สั่งพัสดุตั้งแต่วันที่25แต่ในแอปแจ้งว่าจะส่งเมื่อวานนี้แล้วเลื่อนมาเป็นวันนี้แต่ไม่มีการส่งพัสดุมาพอแจ้งไปทางคอลเซ็นเตอร์บอกจะเร่งรัดในการส่งในวันนี้ก็ไม่มีวี่แววว่าจะได้ของพอแจ้งมาทางอีเมลล์บอกว่าจะส่งภายใน1-3วันเท่ากับจะได้ของตอนสิ้นเดือนพอดี แล้วมีแอพไว้ทำอะไรครับ แล้วขนส่งจะขอเลื่อนไปเพื่ออะไร และมันหมายความว่าอะไร กูขอถามแค่นี้ #แอปสีส้ม