มือถือผมยังอยู่ในระยะประกัน1ปี
เริ่องเกิดจากมือถือผมมีอาการเวลาพิมพ์ข้อความมีอาการเด้งๆคือเช่นกด ก ตัว ห ก็โผล่มาด้วยลบแล้วต้องเล็งตัวอักษรใหม่ ก็พิมพ์ได้ปกติ เล่นไลน์ เฟส ถ่ายรูปวีดีโอได้ปกติทุกอย่างอาการนี้เป็นมาได้1เดือนกว่า จึงตัดสินใจเข้าศุนย์บริการของ samsung แห่งหนึ่งเริ่มเลยนะครับ
***วันที่ 26สค.เวลา 11.13น ได้ไปบอกอาการและส่งซ่อมที่ศุนย์ samsung ทางพนักงานสาวรับเรื่องและได้รับเครื่องและทดลองเครื่องแจ้งในแคลมว่าทรัสสกรีนได้ไม่ทุกจุดช่วงบนล่างไมไ่ด้ตลอดเวลา และบอกว่าเครื่องเสร็จจะโทรมาบอกนะคะ และผมก็กลับบ้าน
12.30 น. น้องพนักงานได้แจ้งมาว่าช่างได้แกะแล้วมือถือพี่มีค่าความชื้นในโทรศัพท์มือถือไม่สามารถเคลมประกันได้ ก็เลยนึกขึ้นได้ว่าเมื่ออาทิตย์ก่อนหน้านี่พี่ขี่มอไซด์ตากฝนแล้วโทรศัพท์อยู่ในกระเป๋าไมไ่ด้เอาออก แต่หลังโดนฝนก็ใช้ได้ปกตินะ ก็เลยบอกว่างั้นไม่เป็นไรครับประกอบคืนมาก็ได้ครับ ไม่เป็นไร
******จุดพีคคือ
พนักงาน: พี่คะช่างบอกว่ากล้องพี่ใช้ไมไ่ด้นะคะต้องเสียค่าแมนบร์อดเพิ่มด้วย ไม่เช่นนั้นกล้องพี่จะใช้ไม่ได้นะคะ
ผม: ก่อนส่งซ่อมโทรศัพท์ผมทำงานได้ทุกอย่างปกตินะครับแค่เวลาพิมพ์ตัวอักษรมันเด้งเอง
พนักงาน: อาจเป็นเพราะว่าเวลาช่างแกะแล้วไปโดนชิพหรือสายแพรขาดก็เป็นได้เนื่องจากมีค่าความชื้นเครื่องจึงหมดประกันนะคะ ช่างลองเปลี่ยนจอให้ก็พิมได้ปกติ ถ้าพี่อยากใช้กล้องได้พี่ต้องเสียค่าแมนบร์อด+จอทรัสกรีน จำนวน3100 บาท ลดให้50% แล้วนะคะ
ผม: น้องบอกช่างลองทำไงก็ได้ให้เหมือนเดิมแล้วส่งเครื่องพี่กลับมาให้เหมือนเดิมนะเผื่อลืมใส่อะไร หรือแก้ไขได้ ช่วงนี้ช่วงโควิดหาเงินยากนะน้องเพราะกล้องพี่ตอนมามันปกติทุกอย่าง
พนักงาน: ได้ค่ะเดี่ยวบอกช่างให้นะคะ
หลังจากนั้นก็เงียบ.......
วันที่ 27 สค. ผมได้ไปไปคุยกับน้องและ ผจก.สาขา แห่งนั้น2คนนี้ก็พูดจาดีสุภาพ ได้บอกว่าเขามีอำนาจได้แค่นี้นะครับ จะรับเครื่องกลับเลยหรือไม่ผมก็บอกว่า ผมขอไปโพสถามความเห็นในโลกโซเซียลจากท่านอื่นนะครับ ทาง 2 ท่านก็ได้ยินยอม แล้วผมก็กลับโดยทิ้งเครื่องไว้ก่อน และได้แจ้งเรื่องไปทางศุนย์ samsung ใหญ่ได้รับเรื่องไว้แล้วก็เงียบ........
28 สค.มาตั้งกระทู้
******แบบนี้ก็ได้หรือครับ ผมต้องยอมรับความผิดพลาดที่ผมไม่ได้ทำด้วยหรือครับ ขอความคิดเห็นจากทุกท่านว่าจะทำอย่างไรต่อไปดีครับ ****
******จะมาอัพเดทให้เรื่อยๆๆนะครับ
ช่างที่ศูนย์ samsung ทำกล้องมือถือพังแต่ให้ผมจ่ายค่าเปลี่ยนอะไหล่เพิ่มส่วนนั้นโดยที่ก่อนซ่อมทำงานได้ตามปกติ
เริ่องเกิดจากมือถือผมมีอาการเวลาพิมพ์ข้อความมีอาการเด้งๆคือเช่นกด ก ตัว ห ก็โผล่มาด้วยลบแล้วต้องเล็งตัวอักษรใหม่ ก็พิมพ์ได้ปกติ เล่นไลน์ เฟส ถ่ายรูปวีดีโอได้ปกติทุกอย่างอาการนี้เป็นมาได้1เดือนกว่า จึงตัดสินใจเข้าศุนย์บริการของ samsung แห่งหนึ่งเริ่มเลยนะครับ
***วันที่ 26สค.เวลา 11.13น ได้ไปบอกอาการและส่งซ่อมที่ศุนย์ samsung ทางพนักงานสาวรับเรื่องและได้รับเครื่องและทดลองเครื่องแจ้งในแคลมว่าทรัสสกรีนได้ไม่ทุกจุดช่วงบนล่างไมไ่ด้ตลอดเวลา และบอกว่าเครื่องเสร็จจะโทรมาบอกนะคะ และผมก็กลับบ้าน
12.30 น. น้องพนักงานได้แจ้งมาว่าช่างได้แกะแล้วมือถือพี่มีค่าความชื้นในโทรศัพท์มือถือไม่สามารถเคลมประกันได้ ก็เลยนึกขึ้นได้ว่าเมื่ออาทิตย์ก่อนหน้านี่พี่ขี่มอไซด์ตากฝนแล้วโทรศัพท์อยู่ในกระเป๋าไมไ่ด้เอาออก แต่หลังโดนฝนก็ใช้ได้ปกตินะ ก็เลยบอกว่างั้นไม่เป็นไรครับประกอบคืนมาก็ได้ครับ ไม่เป็นไร
******จุดพีคคือ
พนักงาน: พี่คะช่างบอกว่ากล้องพี่ใช้ไมไ่ด้นะคะต้องเสียค่าแมนบร์อดเพิ่มด้วย ไม่เช่นนั้นกล้องพี่จะใช้ไม่ได้นะคะ
ผม: ก่อนส่งซ่อมโทรศัพท์ผมทำงานได้ทุกอย่างปกตินะครับแค่เวลาพิมพ์ตัวอักษรมันเด้งเอง
พนักงาน: อาจเป็นเพราะว่าเวลาช่างแกะแล้วไปโดนชิพหรือสายแพรขาดก็เป็นได้เนื่องจากมีค่าความชื้นเครื่องจึงหมดประกันนะคะ ช่างลองเปลี่ยนจอให้ก็พิมได้ปกติ ถ้าพี่อยากใช้กล้องได้พี่ต้องเสียค่าแมนบร์อด+จอทรัสกรีน จำนวน3100 บาท ลดให้50% แล้วนะคะ
ผม: น้องบอกช่างลองทำไงก็ได้ให้เหมือนเดิมแล้วส่งเครื่องพี่กลับมาให้เหมือนเดิมนะเผื่อลืมใส่อะไร หรือแก้ไขได้ ช่วงนี้ช่วงโควิดหาเงินยากนะน้องเพราะกล้องพี่ตอนมามันปกติทุกอย่าง
พนักงาน: ได้ค่ะเดี่ยวบอกช่างให้นะคะ
หลังจากนั้นก็เงียบ.......
วันที่ 27 สค. ผมได้ไปไปคุยกับน้องและ ผจก.สาขา แห่งนั้น2คนนี้ก็พูดจาดีสุภาพ ได้บอกว่าเขามีอำนาจได้แค่นี้นะครับ จะรับเครื่องกลับเลยหรือไม่ผมก็บอกว่า ผมขอไปโพสถามความเห็นในโลกโซเซียลจากท่านอื่นนะครับ ทาง 2 ท่านก็ได้ยินยอม แล้วผมก็กลับโดยทิ้งเครื่องไว้ก่อน และได้แจ้งเรื่องไปทางศุนย์ samsung ใหญ่ได้รับเรื่องไว้แล้วก็เงียบ........
28 สค.มาตั้งกระทู้
******แบบนี้ก็ได้หรือครับ ผมต้องยอมรับความผิดพลาดที่ผมไม่ได้ทำด้วยหรือครับ ขอความคิดเห็นจากทุกท่านว่าจะทำอย่างไรต่อไปดีครับ ****
******จะมาอัพเดทให้เรื่อยๆๆนะครับ