เติมเงินของค่ายทรูแล้วเงินไม่เข้าเลยค่ะ

สวัสดีครับคุณ สมาชิกหมายเลข 6618785 ผมขอรับเรื่องตรวจสอบเพิ่มเติมให้ครับ รบกวนขอทราบข้อมูลลดังนี้เข้ามาให้ผมผ่านทางหลังไมค์โดยกดที่ชื่อ 'intelligence' ทางด้านล่าง จะลิงก์ไปที่หลังไมค์แล้วกดที่เมนู 'ส่งข้อความ' ครับ
1. หมายเลขที่ต้องการเติมเงิน
2. วันที่/เวลาที่เติมเงิน
3. ยอดเงิน
4. ช่องทางการเติมเงิน
5. เอกสารการเติมเงิน