หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
Pantip MALL
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
โดนเก็บค่าsmsทั้งๆที่ไม่ได้สมัครรวมๆเกือบ600 ไม่จ่ายได้มั้ย #ทรูมูฟเอช #truemoveH
กระทู้คำถาม
truemove H
ร้องทุกข์
คุ้มครองผู้บริโภค
truemove
เราจะจ่ายบิลค่าเน็ต โปรของเราปกติ349ไม่รวมค่าโทรเคยจ่ายไม่เกิน400ต่อเดือน แต่รอบเดือน ก.ค. /ส.ค ยอด600กว่าบาท พอดูบิลปรากฏว่ามีค่าsmsมาเยอะมากทั้งๆที่ไม่รู้เรื่องไม่ได้สมัครอะไร เดือน ก.ค. ส.ค. 2เดือนรวมกันก็1,300 เครียดมากเลย ทำยังไงดี ยกเลิกยังไง ไม่มีตังค์จะกินแล้ว
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อุทาหรณ์ก่อนจ่ายบิล*จ่ายบิลตามปกติไปหลายเดือน จู่ๆมาดูย้อนหลัง-ค่ายทรูเก็บค่าบริการที่เราไม่ได้ใช้ไปเดือนละเกือบ 400 บ.
ที่บ้านเรา จ่ายค่าบริการต่างๆโดยตัดบัตรเครดิต รวมถึง ค่าอินเตอร์เนตทรู ที่มาเป็นแพคเกจพร้อมค่าเคเบิลทรู (เรียกไม่ถูก ขออภัยค่ะ) และมือถือรายเดือน โทรฟรี เดือนละ 150 นาที วันนี้น้องชายเราไปหยิบบิล ค่า
กระพรวนน้อยเสียงใส
สมัครเน็ตรายเดือนทรู แพ็กเกจหลัก 349-. แต่ทำไมบิลแจ้งยอดมาเป็น 746.86 บาทคะ??
พึ่งเปลี่ยนจากสมัครเป็นรายอาทิตย์มาเป็นรายเดือนของทรูอยู่ๆมีSMSส่งข้อความปรับวงเงิน 600 คืองงมากค่ะ ตอนสมัครไม่มีแจ้งไว้เลยว่าจะมีปรับวงเงินตามความเหมาะสมหรืออะไรเลย แจ้งแค่ยอดที่ต้องจ่ายของแต่ละเดือน
สมาชิกหมายเลข 8322706
มีข้อความว่าเราสมัครโปรเสริม ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร? กรณีแบบนี้เกิดขึ้นได้มั้ยคะ?
สวัสดีค่ะ เรามีข้อสงสัยมากๆ คือเราเป็นลูกค้าระบบรายเดือนของTruemoveHค่ะ ปกติก็ใช้โปรเน็ตแบบunlimited(เน็ตไม่ลดสปีด) ที่ผ่านมาบิลก็ปกติดี มีค่าโทรส่วนเกินมาบ้างนิดหน่อย แต่พอมาเดือนนี้(มิถุนายน 62) บิล
สมาชิกหมายเลข 5364576
เรียนถึง truemoveh เกี่ยวกับsmsกินตังที่ตนไม่ได้สมัคร
ต้องการความเป็นธรรมจากtruemoveh ผมได้โดนsmsกินตังและอยากติดต่อเจ้าหน้าที่ให้เร็วที่สุดเพื่อให้ได้รับการยกเว้นเงินที่ถูกsmsอะไรก็ไม่รู้ที่ผมได้สมัครเพิ่มเข้าไปในบิลรายเดือนจากปกติเสียไม่ถึง600 แต่นี่ต้
สมาชิกหมายเลข 7591315
SMS สมัครบริการเองโดยเครื่อข่าย แต่ดันเก็บค่าบริการผู้ใช้บริการ ควรทำอย่างไรดี????
บางทีมิจฉาชีพก็อาจจะมาในนามเครื่อข่ายสัญญาณโทรศัพท์ก็เป็นไปได้ คือ SMS เสียค่าบริการข้อความละ 3 บาท สมัครให้เองโดยไม่ถามสักคำ รอบบิลแรกคิดว่าน่าจะเกิดจากปัญหาโทรเกิน
สมาชิกหมายเลข 6613943
บิลทรูยอดสูงทั้งๆที่ไม่ค่อยใช้งานโทร
ทำไมถึงมีค่าบริการส่วนเกินจากพวกนี้ครับ ทั้งๆที่เป็นซิมติดมาจากการติดเน็ตบ้าน ซึ่งผมไม่ได้ทำอะไรเพิ่มเติมนอกจากเน็ต แต่ยอดเดือนนี้เกินจากปกติค่าเน็ต 499 แต่มีส่วนที่เพิ่มจากซิมรวมทั้งหมด 1,225 พอมาเช็
สมาชิกหมายเลข 6602456
เราต้องจ่ายค่าบริการเสริม sms จาก truemove โดยที่เราไม่ได้สมัคร หรือไม่ได้จงใจสมัครหรือไม่ ครับ
ใช้เครือข่าย ทรูรายเดือน ปกติเราจ่ายตรงทุกๆเดือนละ600 กว่าบาทไม่มีล่าช้า แต่เดือนนี้ยอดเงินมา 1,000 กว่า สอบถามคอลเซนเตอร์ ส่วนเกินเป็นค่าบริการเสริมsms ซึ่งผมไม่เคยสมัครเลย เจ้าหน้าที่บอก
สมาชิกหมายเลข 4594837
TrueMoveH เรียกเก็บบิล sms ที่ไม่ได้สมัคร
มีบิลดูดวงเข้าทั้งที่ไม่ได้สมัครประมาณ 200 กว่าบาท เดือนแล้วก็มีและไปให้เจ้าหน้าที่ยกเลิกได้และไม่ต้องเสียเงิน แต่เดือนนี้ก็เข้ามาใหม่ พอขอให้เจ้าหน้าที่ไปยกเลิกอีก บิล 200 บาทนั้นกลับไม่หาย ขอเจ้าหน้
สมาชิกหมายเลข 7425790
ปัญหา TRUEMOVE H แจ้งค่าบริการเกินกว่าราคา package และไม่สามารถตรวจสอบรายการโทรย้อนหลังได้
ผมใช้ package iPhone 599 ของ Truemove H รวมภาษีแล้วก็ประมาณ 600 กว่าบาท วันนี้ตอนเที่ยง ได้รับ SMS แจ้งค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของ Truemove H เป็นจำนวนเ
สมาชิกหมายเลข 5938738
อยู่ๆ ก็มีค่าใช้บริการส่วนเกินจากแพ็คเกจมา ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้
สวัสดีครับ คือเรื่องมีอยู่ว่าปกติใช้แพ็คเกจเน็ตของทรูมูฟเอชแบบ unlimited ซึ่งเอาซิมเสียบไว้กับ Aircard 4G ปกติจ่ายค่าบริการเดือนละ 550 บาท เดือนนี้เปิดบิลมาเจอ 973 บาท งง มาได้ยังไง เลยเปิดเข้าไปดูรา
สมาชิกหมายเลข 1074264
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
truemove H
ร้องทุกข์
คุ้มครองผู้บริโภค
truemove
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ : 34
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
โดนเก็บค่าsmsทั้งๆที่ไม่ได้สมัครรวมๆเกือบ600 ไม่จ่ายได้มั้ย #ทรูมูฟเอช #truemoveH