ปัจจุบันใช้ค่ายสีเขียวครับ เดือนที่ผ่านมาโดนค่าบริการsms เสียค่าบริการ 300 กว่าบาท ทั้งที่ไม่ได้สมัคร ก็เลยโทรไป call center เจ้าหน้าที่ยกเลิกบริการให้ มาวันนี้บิลเดือนนี้ออก มีค่าบริการ sms มาอีก 400

สวัสดีค่ะ เรามีข้อสงสัยมากๆ คือเราเป็นลูกค้าระบบรายเดือนของTruemoveHค่ะ ปกติก็ใช้โปรเน็ตแบบunlimited(เน็ตไม่ลดสปีด) ที่ผ่านมาบิลก็ปกติดี มีค่าโทรส่วนเกินมาบ้างนิดหน่อย แต่พอมาเดือนนี้(มิถุนายน 62) บิล

เนื่องมาจากว่า เราไปเที่ยวจีน เลยมีการเปิด package data roaming กับค่ายแดง (เป็นการใช้ data roaming ครั้งแรก เพราะปกติจะใช้ travel sim) โดยเราได้โทรไปเปิดกับ call center เพื่อจะระบุวันที่ต้องการให้แพค

อันนี้คือสงสัยมากเลยว่าคิดจากอะไรอะไรนะครับ จากเดือนมกราคมเนี่ยผมจ่ายไปแค่ 284.99 บาท มาครั้งนี้เดือนกุมภาพันธ์ผมต้องจ่าย 705.13 บาทเลยหรอ มันแปลกๆนะครับ อันนี้คือโดนโกงป่ะครับ แล้วรอบบิลของผมเนี่ยปกต

ผมมีข้อมูลอยากสอบถามผู้รู้ครับ พอดีว่าผมไปสมัครซิมเป็นรายเดือนจากการเติมเงิน แล้วผมได้อ่านกระทู้ของพี่ๆท่านอื่นรู้สึกว่าระบบมันจะไม่ดีเอามากๆ คือที่ผมเข้าใจคือ ****​ผมยืนยันสมัครโปรวันที่ 14/5/2568 ท

3เดือนมานี้โดนจ่ายค่าทรูไป2พันบาทเลยมาเช็คดูว่าทำไมถึงขึ้นสูงเลยมาเจอว่า โดนค่าบริการส่วนเกินไป1พันกว่า มันมี DooClip HoroClub  Check Doung Serm Heng  Horo Love 1  ซึ่งงงมากว่ามาจากไหนค

ต้องการความเป็นธรรมจากtruemoveh ผมได้โดนsmsกินตังและอยากติดต่อเจ้าหน้าที่ให้เร็วที่สุดเพื่อให้ได้รับการยกเว้นเงินที่ถูกsmsอะไรก็ไม่รู้ที่ผมได้สมัครเพิ่มเข้าไปในบิลรายเดือนจากปกติเสียไม่ถึง600 แต่นี่ต้