ยกเลิกโปรโมชั่นทรูมูฟทุกอย่างต้องทำยังไงบ้างคะ ไม่สามารถไปที่ช็อปได้

ต้องการยกเลิกโปรโมชั่นทรู UP2U 15GB+AllCafe12cups30D300Bt(RC) เนื่องจากไม่รู้ว่าการสมัครระบบสมัครให้ตอนไหนแล้วมาคิดค่าบริการ แพ็คเกจหลักมีอยู่แล้วแต่แพ็กเกจเสริมมันมีไม่ทราบว่าระบบสมัครให้วันไหนต้อ

ผมเคยสมัครผ่าน ทรูที่ให้กดเบอร์แล้วโทรออกมาก่อนครับ ทีนี้พอจะยกเลิก ก็ยกเลิกไม่ได้ ไม่ขึ้นให้ยกเลิกครับ โดนตัดมาหลายเดือนแล้ว ทั้งที่ก็ไม่ได้ติ๊กต่ออายุอัตโนมัติ แล้วก็ไม่ขึ้นให้ติ๊กด้วยซ้ำครับ มันบอก