สามารถยกเลิกสินค้าที่สั่งไว้จากช๊อปปี้ได้ไหม

ผมสั่งสินค้าผ่าน shopee เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 64 วันนี้วันที่ 14 สิงหาคม 2564 ของยังไม่ได้ ผมพยายามโทรติดต่อ Kerry ผ่าน call center  Kerry express , Live chat, Line ,Facebook messenger, emai

SXF118180000022 หมายเลขนี้ช่วยตามหน่อยครับ มันจะเลยกำหนดส่งแล้วไม่ทราบว่าเกิดปัญหาอะไร

เรียกรถไปรับพัสดุให้มาส่งที่เรา ในแอพ KEX แต่ดันใส่เบอร์คนส่งผิด ​แล้วต้องการจะยกเลิกรถมารับพัสดุ ยกเลิกยังไงคะ

แฟนของเรา สั่งของจากร้านค้าในช๊อปปี้ไปใน ราคา 151 บาท ซึ่งโอนค่าสินค้าไปเรียบร้อยแล้วแต่ร้านไม่ส่งของให้ในระบบแจ้งว่ายกเลิกอัตโนมัติพร้อมแจ้งว่าจะคืนเงินภายใน 7-15 วัน ซึ่งตอนนี้แฟนเราได้เงินคืนมาแล้ว

สมัยก่อนร้านค้า/ผู้ซื้อเลือกได้อย่างอิสระ ว่าจะใช้ขนส่งอะไรบ้าง ก็โดนเปลี่ยนเป็นระบบ random ให้เอง พอเข้าเดือนนี้ มี Shopee Express มาอีก แถมบังคับใช้แค่ Shopee Express ด้วย เพราะใช้แล้วมีปัญหา เลยขอ