เจอหักเงินจาก ธนาคาร ขึ้น หักจาก Online Direct Debit คืออะไรคะ

อยากถามว่า มันคือหักจากไหนคะ อยู่ๆก็หักซึ่ง ไม่ใช่ ของ Shoppee แน่นอน เพราะเพิ่งจะสั่งของ ยังไม่ถึงรอบหักและอีกอย่าง มันหักไม่ได้อยู่แล้ว True wallet ก็ไม่ได้ผูก งง มาก รบกวน กสิกร มาแแก้ไขและ หาว่าหักจากตรงไหน เพราะผูกแค่ช้อปปี้เอง มันไม่หักแน่นอนเพระาวันที่หัก คือ 25 กย 64 ยอด 300 กว่าบาท ติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ เป็นชาติไม่สามารถติดต่อได้