ทำไมกล่อง true id อยู่ๆ ดู viu ไม่ได้!!!!?

เมื่อวานยังดูได้ พอมาวันนี้ระบบ บอกอปก.ไม่รองรับ งง เลย ดูมาหลายเดือนแล้ว จนสมัครสมาชิกรายปี viu เพราะเห็นว่าดูบน กล่อง true id ได้😑 อยากให้ทรูตรวจประวัติการรับชมน่าจะเชคได้น้าว่าลูกค้าเคยดูได้จริงๆ พอโทรถาม 1242 จนท.ให้แค่ ปิด-เปิด เครื่อง แล้วก็บอกว่าน่าจะเป็นจากสัญญาณ internet อ่อน 😅เพลียใจ ไม่น่าจะเกี่ยวนะ เพราะแอฟอื่นดูได้ปกติหมด เหมือนว่ากล่องมัน update version อะไรสักอย่างเห็นแวปๆ หลังจากนั้นก็ดูไม่ได้เลย ใครเป็นเหมือนเราบ้างมาแชร์ทางแก้กันหน่อยค่ะ😉