ทำไมกล่อง true id อยู่ๆ ดู viu ไม่ได้!!!!?

เมื่อวานยังดูได้ พอมาวันนี้ระบบ บอกอปก.ไม่รองรับ งง เลย ดูมาหลายเดือนแล้ว จนสมัครสมาชิกรายปี viu เพราะเห็นว่าดูบน กล่อง true id ได้😑 อยากให้ทรูตรวจประวัติการรับชมน่าจะเชคได้น้าว่าลูกค้าเคยดูได้จริงๆ พอโทรถาม 1242 จนท.ให้แค่ ปิด-เปิด เครื่อง แล้วก็บอกว่าน่าจะเป็นจากสัญญาณ internet อ่อน 😅เพลียใจ ไม่น่าจะเกี่ยวนะ เพราะแอฟอื่นดูได้ปกติหมด เหมือนว่ากล่องมัน update version อะไรสักอย่างเห็นแวปๆ หลังจากนั้นก็ดูไม่ได้เลย ใครเป็นเหมือนเราบ้างมาแชร์ทางแก้กันหน่อยค่ะ😉

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ทรูไอดีสวัสดีค่ะ คุณมะขวิด462

แอดมินรบกวนให้คุณมะขวิด462 ส่งข้อมูลดังต่อไปนี้ให้แอดมินทางหลังไมค์เพื่อประสานงานตรวจสอบเพิ่มเติมค่ะ
- หมายเลขทรูไอดี/อีเมลทรูไอดี
- หมายเลขบัตรประชาชน
- หมายเลข s/n ของกล่อง
- ภาพของปัญหาที่พบ หรือรายละเอียดของปัญหาที่พบค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่