ขอเงินคืนจากYouTube premium รอนานไหมกว่าจะได้คืน?

สวัสดีครับขอผมขอคืนเงินจากยูทูปพีเมี่ยม ผ่านทางบัตร true money wecard (MasterCard ) ผมเคยยกเลิกแล้วหนึ่งครั้ง ตอนนั้นใช้เวลาแค่ 10-20 นาทีเงินก็เข้า แต่ครั้งนี้ 9 วันแล้ว เงินยังไม่เข้าเลยครับ เห็นทาง