ทำไมโดนหักเงิน ?

สวัสดีค่ะวันนี้22/09/68เวลาเช้าเราเติมเงินให้แม่โดยเราเติมเผื่อแพ็ตเกตโทรออกด้วยโดยเราเติม20 3ครั้ง=60 และเติม200บาท พอเช็ค,SMSปรากกฎว่ามันไม่หักค่าแพ็คเดตเน็ต200บาท30วันแต่มันหัก47บาท7วันเรางงคะเลยถา

ผมไม่ได้สมัครpay next ของทรูมันนี่เลยแต่โหลดมาจ่ายใน7-11 แต่โดนหักไปหน้าตาเฉยเปิดมาเงินเหลือ28บาท เราสามารถขอคืนเงินได้ไหมหรือว่าต้อง รอพวกนี้มันเล่นลิ้นอีก

​เมื่อเช้ามีเงินไป 50 บาทซื้อหมูย่างให้ลูก 20 บาทถูกหักค่าบริการ 25 บาทเหลือ 5 บาทแล้วเราจะเอาเงิน 5 บาทนั้นมาใช้ซื้อสมุดให้ลูก 15 บาทเติมเงินเข้าไป 10 บาทเพื่อจะให้ได้ 15 บาทจะถูกหักค่าบริการเติมเงิน

สมัครแพ็คเกจเน็ตไว้พอเติมเงินแพ็คเกจเน็ตไม่ตัด ให้เปลี่ยนแพคเกจอื่น โทรหา call center ก็ติดต่อยาก นั่งโทรจะเป็นชั่วโมงแล้วก็ยังติดต่อไม่ได้แถมยังหักเงินค่าติดต่อครั้งละ 1 บาทอีกทั้งๆที่เขียนไว้ว่าติดต

แพ็กเกจเน็ตเต็มสปีด 350MB+เน็ตเร็ว 15Mbps จำนวน 1.5GB (หลังจากนั้นเร็ว 384 Kbps) 1 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติตามสัดส่วน) ใช้งานได้ถึง 18/08/2568 23:59:59. อยากยกเลิกแพ็กเก็ตนี้ ทำยังไงคะ ไม่เข้าใจว่าจะมีม

เติมเงินเข้าเบอร์เพื่อโทรหา คอลเซ็นเตอร์ แต่สิ่งที่ได้รับ รอ 25 นาทีผ่านไปยังบอกสายเต็ม แถมเงินในระบบที่เติมเข้าไปแจ้งเตือนว่าเหลือเงินกี่บาทแล้วเป็นระยะ เท่ากับว่าโทรหาเพื่อแจ้งปัญหาการใช้งานยังต้องเ