เปลี่ยนแพคเกจทรู

สวัสดีครับ พอดีผมสมัครซิมรายเดือนของTrue มาได้เกือบเดือน ในแพ็คเกจ Special Unlimited Plus 349,10Mbps ซึ่งตอนนี้ผมเจอปัญหาเกี่ยวกับค่าบริการเสริม มาดูในบิลแอบตกใจ ผมคิดว่าผมไม่ได้สมัครใช้งาน แถมบวกวงเง

ตามหัวข้อเลยค่ะ ยกเลิก special Unlimited plus 300 ให้หน่อยค่ะ

พอสมัครแล้วโทรไม่ได้

สมัครแพ็คเกจ true id plus เมื่อสักครู่ แล้วดูไม่ได้เลยค่ะ app บอกว่าให้เชื่อมข้อมูลโดยใช้บัตรสมาร์ทการ์ด กับทรูวิชั่น แต่ไม่เคยมีสมาร์ทการ์ด โทรจิดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ โทรไปทาง 1242 เป็นระบบอัตโนมัต

ยังไม่ทันได้ตกลงรับแพ็กเก็จเลย อยู่ๆก็เปลี่ยนให้ อยากกลับไปใช้แพ็กเดิมทำยังไงครับ

ตอนนี้ใช้แพคเกจ max speed unlimited 1099 ไม่ทราบว่าตอนนี้ทรูมีแพคฯ ที่คล้ายกับอันนี้แต่ราคาถูกกว่า 1099 บาทไหมคะ

พึ่งซื้อซิมทรูมาเมื่อคืนอยากสมัครรายเดือนครับ

ตอนนี้ใช้แพ็คเกจ 5g special 699 net unlimited เช็คในแอปบอกความเร็วเน็ต 1024mpbs แต่ลองเช็คความเร็วจริง อยู่ที่ ประมาณ 20-40mpbs ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรครับ