ขอเปิดสัญญาณ 3BB ชั่วคราว แต่เจ้าหน้าที่ไม่ติดต่อกลับมา

ผมเป็นลูกค้า 3BB Fibre3 ปัจจุบันสัญญาณถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากมียอดค้างชำระครับ ก่อนหน้านี้ผมเคยทำเรื่องขอเปิดสัญญาณชั่วคราวไปแล้ว 3 วัน ซึ่งได้ครบกำหนดไปแล้ว แต่ตอนนี้มีความจำเป็นจริงๆ ที่

สวัสดีครับ สมายล์-สมาร์ท ผมเป็นลูกค้า 3BB Fibre3 ปัจจุบันสัญญาณถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากมียอดค้างชำระครับ ก่อนหน้านี้ผมเคยทำเรื่องขอเปิดสัญญาณชั่วคราวไปแล้ว 3 วัน ซึ่งได้ครบกำหนดไปแล้ว แต่ตอนนี้มีควา

พยายามติดต่อ call center  ของ Ais ยากมากพยายามโทรไปก็ได้แต่คุยกับบอทเซ็งมาก อยากชำระเงินรายเดือนซิมหาย ไม่มีเวลาไปหน้าช็อป เซ็งมาก

จะติดต่อคอลเซนเตอร์ ais เรื่องการเปิดสัญญาณชั่วคราว แต่ติดต่อไม่ได้

เริ่มจากเดือนตุลาคมปี 61ที่เราต้องการจะติดเน็ตบ้านพ่วงซิมฟรี ช่างมาติดต่อเรียบร้อย เราไปที่ shop true เพื่อจะยกเลิกเบอร์รายเดือนที่แฟนใช้อยู่ แล้วมาใช้ซิมฟรีเบอร์ที่พ่วงมากับเน็ตน้องเจ้าหน้าที่แนะนำว

คือผมชำระค่าอินเตอร์เน็ตไปแล้วแต่ทางค่ายยังไม่มีการปลดล็อคสัญญาณมือถือ โทรเข้า call center ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยแบบนี้ต้องทำยังไงครับ ส่งชำระไปประมาณ 2 ชั่วโมงได้แล้วครับ

3BB ติดส่วนลด 40% 1 ปีจะครบสิงหาคมแต่เนื่องจากต้องทำการย้ายภูมิลำเนากลับจึงไม่รู้ว่าจะสามารถยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านได้หรือไม่แบบ adsl แต่เนื่องจากไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ call center ได้รอนาน 10 นาที

ช่วงนี้พอเข้าแอพ 3BB ก็ให้ย้ายมาที่แอพ myAIS อีก จ้าหน้าที่ AIS เรื่องชำระค่าบริการก็บอกให้โทรหาที่ 1530 เพราะข้อมูลยังคนละส่วนกัน ​วันนี้เจ้าหน้าที่ 3BB ไม่มาตอบใน Pantip เหรอครับ ตั้งคำถามไป 2 ที่ ม

จะติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงที่ไม่ใช่บอทหรือข้อความอัตโนมัติได้ยังไง เพื่อจะสอบถามการเปิดสัญญาณหลังชำระค่าบริการ ขอบคุณครับ