สืบเนื่องจากช่วงนี้ ค่ายอินเตอร์เน็ตทรู ซึ่งเป็นคู่แข่งโดยตรงของ AIS ออกกล่อง true id tv V2 (มานานมากแล้ว) ซึ่งเป็นกล่อง andoid box โหลด app disney plus ดูได้อีกต่างหาก แต่ลูกค้าเก่าที่ใช้ ais playbox v1 ดันไม่สามารถดูได้ซะงั้น แนะนำให้ใช้ช่องทางอื่นอีก (apple tv/chrome cast) อีกทั้งถ้าสมัครใช้งานเป็นลูกค้าใหม่จะได้กล่อง V2 ที่เป็น andriod box ดูได้อีก ผมเลยสอบถามไปที่ call center เค้าบอกไม่มีโครงการเปลี่ยนให้ ขออภัยในความไม่สะดวก นี่ลูกค้าธรรมดาอย่างเรา เลยต้องย้ายค่ายไป-มา เรื่อยๆ หรือยกเลิกแล้วสมัครใหม่ เพื่อให้ได้โปรที่ดีที่สุด แต่ลูกค้าเดิมไม่ค่อยดูแล พอบอกจะย้ายค่ายก็มีโปรสุดลับมาเสนอให้อีก ถึงจะยอมรับว่า ais ดีจริง แต่บริการแบบนี้ก็ไม่ไหวนะ
ทำไม AIS ไม่เปลี่ยน AIS Playbox ให้ลูกค้าเก่า ใครโดนบ้าง