ยกเลิกเบอร์ ผูกบัญชี shopeePay หน่อยค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเมื่อคืนช่วง 3 ทุ่ม เราได้สั่งซื้อของจาก Shopee ได้ทำการโอนเงินเรียบร้อย โดนการแสกน QR PromptPay และตื่นเช้ามาได้รับแจ้งเตือนยกเลิกและจะโอนเงินเข้า ShopeePay แต่เราลงทะเบียนไป ระบบขึ้

พอดีเราเคยผูกบัญชี shopeepay ไว้กับชัญชีผู้ใช้ shopee เดิม แต่จำรหัสเข้าไม่ได้เลยสมัครบัญชีใหม่แล้วอยากเปิดใช้งาน shopeepay แต่ติดที่มันผูกติดเลขบัตรประชาชนกับบัญชีเดิมอยู่เราต้องแก้ไขอย่างไรคะ

จะยกเลิกผูกเลขบัตรประชาชนกับshopeePay บัญชีที่เราปิดใช้งานแล้วได้ไหมคะ จะสมัครกับบัญชีเบอร์ใหม่แต่มันขึ้นว่าบัตรปชชใช้แล้ว

สวัสดีค่ะ พอดีเปลี่ยนเบอร์โทรใหม่ ต้องการเชื่อมต่อกับShopeePay ใหม่ แต่เชื่อมไม่ได้ มันขึ้นว่า บัตรประชาชนของคุณไลงทะเบียนนนไว้กับเบอร์เก่า ให้เรากดเปลี่ยนเบอร์ เราก็กดแต่ก็ไม่ได้ค่ะ ยื่นเอกสาร แนบเอ

เนื่องจากเราได้ลงทะเบียนshopee pay ยืนยันบัตรประชาชนแต่เป็นเบอร์เก่า ซึ่งตอนนี้เราได้เปลี่ยนเบอร์ และแจ้ง เปลี่ยนเบอร์กับทาง shopee pay จนตอนนี้ผ่านมา 5 วันแล้วยังไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ เข้าใจนะว่าวันนึ