มีใครเคยเจอเหตุการแบบนี้กับร้านในShopeeบ้างมั้ยคะ (กดรับคืนสินค้าก่อนเราส่งคืน) แล้วทำยังไงกันต่อคะ

เรางงมากกับร้านนี้ค่ะ เราจ่ายเงินแบบเก็บปลายทางนะคะ เหตุการณคือ เราเคยสั่งของจากร้านนี้2ครั้งแล้ว ครั้งแรกที่ได้ของมาก็กระป๋องบุบ แต่เข้าใจว่าเป็นที่ขนส่ง ครั้งที่2ก็คือครั้งนี้ สั่งอีกยี่ห้อ1แต่ของที่ส่งมาเป็นยี่ห้อ2 ติดต่อที่ร้านไปร้านถามสะดวกรับไหม เราว่าไม่ ก็เลยกดคืนเงินคืนของ เรากดคืนไปตอน5โมงเย็นแล้วกะว่าจะไปส่งของคืนตอนเช้าอีกวัน

พอเช้าอีกวันไปส่งของที่เครรี่ๆบอกว่ารับเข้าระบบไม่ได้ เพราะทางร้านกดรับสินค้าไปแล้ว พนักงานถึงกับเดินไปถามหัวหน้าให้เรา หัวหน้าบอกว่าแปลกมากส่งสัยร้านนี้จะไม่เอาของคืน ให้เราติดต่อกับทางร้านอีกที

พอเราติดต่อไปทางร้านๆก็ถามว่าได้รับเงินคืนหรือยัง เราบอกยัง เพราะเราจ่ายเป็นปลายทางไป ในระบบโอนคอยกลับมาแล้ว แต่เงินต้องเปิดช็อปปี้เปย์หรือใส่บัญชีก่อน ทางร้านก็ให้ที่อยู่เรามา บอกส่งตามที่อยู่นี้ได้เลยค่ะ

เราก็งงมาก เพื่อนๆเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้กันบ้างมั้ยคะ แล้วทำยังไงกัน