รบกวนสอบถามเพื่อนๆ การใช้ Application Shopee !!
เนื่องจากเรามีการใช้ Account เรา ลอคอินอยู่บนโทรศัพท์ เครื่องเก่า แล้วเอาให้แฟนใช้ แต่มีการลบ application ทิ้ง - Download มาใหม่ และเเฟนก็ login ด้วย Account ของแฟน ปรากฎว่า หลังจากนั้น เราไม่สามารถใช้โค้ดส่วนลดได้ เพราะแฟนเราใช้ไปแล้ว เราเลยสอบถามไปว่าใช้ได้ยังไง มันคนละ Account กัน ทุกคนใช้โค้ดที่มีขึ้นให้ใช้ ไม่ได้เอาตัวเลขมากรอก ทาง Call centre เลยแจ้งว่าขอตรวจอบข้อมูลแล้วจะแจ้งกลับ
ผ่านไป 10 นาที Call centre ชื่อคุณ คเนศ บูเก้ (ไม่แน่ใจเขียนชื่อถูกไหม) ได้โทรกลับมาแจ้งว่า ทางเรา มีการทำผิดเงื่อนไข คือมีการ login ซ้อนกันในเครื่องมือสื่อสารเดียวกัน ซึ่งโค้ดจะใช้ได้ 1 คน / 1 เครื่อง ระบบมีข้อจำกัดในส่วนของเครื่องที่ใช้ด้วย ในกรณีของเราคือ ในเครื่องเดียวกันมีการ login 2 account เท่ากับว่าตอนนี้ เรามีการ share เครื่อง ร่วมกับ Account อื่น ซึ่งผิดเงื่อนไขการใช้โค้ด จึงไม่สามารถใช้ได้....งงแล้ว 1 !!!!
เราแจ้งไปว่า เราไม่ทราบข้อกำหนดนี้ เพราะเรามีอุปกรณ์หลายอัน โทรศัพท์หลายเครื่อง ไอแพด โนทบุค PC เราก็ลอคอินไปหมด นั่นหมายความว่า ถ้าวันนึงเราไป ลอคอินไว้ที่เครื่องสาธารณะ แล้วมีคนมา ลอคอินต่อเรา เท่ากะว่าเราต้องแชร์โค้ดกับคนอื่นโดยปริยายเหรอ? น้องตอบว่าใช่....งงแล้ว 2 !!!!!
เลยสอบถามน้อง Call centre ไปว่าแล้วยังไง ให้แฟนกลับไปใช้เครื่องเก่าเค้าได้ไหม ทางน้องแจ้งว่าไม่ได้ ทางแก้ปัญหาคือ เราต้อง
- เปิด account ใหม่
- เครื่องมือสื่อสารใหม่
นั่นหมายความว่า เราต้องสมัครใหม่ ด้วยเบอร์โทรศัพท์ใหม่ อีเมลใหม่ และซื้อโทรศัพท์ เครื่องใหม่ ใช่หรือไม่? และน้องตอบกลับมาว่าใช้ เมื่อมีโอกาสได้เครื่องมือสื่อสารใหม่ ให้สมัครเข้ามาใหม่....งงแล้ว 3 !!!!!!
เราได้ถามต่อว่าข้อกำหนดนี้ ได้แจ้งผู้ใช้ตอนไหน เราจะได้ระวังไม่ไปซี้ซั่วลอคอินเครื่องคนอื่น น้องตอบกลับมาว่า "ขออภัยคุณลูกค้าจริงๆครับ เป็นข้อกำหนดของทางบริษัท" ......อันนี้ เลิกงงแล้ว แต่เริ่มโมโหแทนแล้วเพราะตอบไม่ตรงคำถาม...
ตรรกะ ของการจำกัดสิทการใช้ ที่ผ่านมาเข้าใจว่า Account ของใครของมัน โค้ดของใครก็ควรจะใช้ได้บน Account ตัวเอง ไม่ใช้มาจำกัดสิทธิที่เครื่อง และกลายเป็นว่า ถ้าเราขายโทรศัพท์ ไป คนที่มาลอคอินใช้ application Shopee บนมือถือเก่าเรา จะได้ใช้โค้ดเราไปเลยโดยปริยาย มันใช้ตรรกะที่ถูกตองเหรอ?? ตอนนี้ จำไม่ได้ว่าไปลอคอินไว้ที่เครื่องใครบ้าง เพราะ Account นี้ เป็นร้านค้าด้วย ไปถึงไหนสะดวกใช้ที่ไหนเราก็ ลอคอิน ป่วย ไปนอนโรงพยาบาล เราก็ลอคอินที่ โรงพยาบาล โนทบุคเครื่องเก่าของบริษัทเราก็ลอคอินไว้ ถ้ามีคนมาใช้ต่อ ก็คือเราแชร์โค้ดกับเค้าไปแล้วเหรอ.....
อยากถามว่ามีทางไหนที่จะแก้ไขได้อีกไหมนอกจากต้องสมัครใหม่ โดยโทรศัพท์เครื่องใหม่ ใช้ เมลใหม่ และไปเปิดเบอร์ใหม่ หรือเลิกใช้ไปเลย??
Shopee ใช้โค้ดส่วนลดไม่ได้ ถ้าลอคอินหลายเครื่อง?
เนื่องจากเรามีการใช้ Account เรา ลอคอินอยู่บนโทรศัพท์ เครื่องเก่า แล้วเอาให้แฟนใช้ แต่มีการลบ application ทิ้ง - Download มาใหม่ และเเฟนก็ login ด้วย Account ของแฟน ปรากฎว่า หลังจากนั้น เราไม่สามารถใช้โค้ดส่วนลดได้ เพราะแฟนเราใช้ไปแล้ว เราเลยสอบถามไปว่าใช้ได้ยังไง มันคนละ Account กัน ทุกคนใช้โค้ดที่มีขึ้นให้ใช้ ไม่ได้เอาตัวเลขมากรอก ทาง Call centre เลยแจ้งว่าขอตรวจอบข้อมูลแล้วจะแจ้งกลับ
ผ่านไป 10 นาที Call centre ชื่อคุณ คเนศ บูเก้ (ไม่แน่ใจเขียนชื่อถูกไหม) ได้โทรกลับมาแจ้งว่า ทางเรา มีการทำผิดเงื่อนไข คือมีการ login ซ้อนกันในเครื่องมือสื่อสารเดียวกัน ซึ่งโค้ดจะใช้ได้ 1 คน / 1 เครื่อง ระบบมีข้อจำกัดในส่วนของเครื่องที่ใช้ด้วย ในกรณีของเราคือ ในเครื่องเดียวกันมีการ login 2 account เท่ากับว่าตอนนี้ เรามีการ share เครื่อง ร่วมกับ Account อื่น ซึ่งผิดเงื่อนไขการใช้โค้ด จึงไม่สามารถใช้ได้....งงแล้ว 1 !!!!
เราแจ้งไปว่า เราไม่ทราบข้อกำหนดนี้ เพราะเรามีอุปกรณ์หลายอัน โทรศัพท์หลายเครื่อง ไอแพด โนทบุค PC เราก็ลอคอินไปหมด นั่นหมายความว่า ถ้าวันนึงเราไป ลอคอินไว้ที่เครื่องสาธารณะ แล้วมีคนมา ลอคอินต่อเรา เท่ากะว่าเราต้องแชร์โค้ดกับคนอื่นโดยปริยายเหรอ? น้องตอบว่าใช่....งงแล้ว 2 !!!!!
เลยสอบถามน้อง Call centre ไปว่าแล้วยังไง ให้แฟนกลับไปใช้เครื่องเก่าเค้าได้ไหม ทางน้องแจ้งว่าไม่ได้ ทางแก้ปัญหาคือ เราต้อง
- เปิด account ใหม่
- เครื่องมือสื่อสารใหม่
นั่นหมายความว่า เราต้องสมัครใหม่ ด้วยเบอร์โทรศัพท์ใหม่ อีเมลใหม่ และซื้อโทรศัพท์ เครื่องใหม่ ใช่หรือไม่? และน้องตอบกลับมาว่าใช้ เมื่อมีโอกาสได้เครื่องมือสื่อสารใหม่ ให้สมัครเข้ามาใหม่....งงแล้ว 3 !!!!!!
เราได้ถามต่อว่าข้อกำหนดนี้ ได้แจ้งผู้ใช้ตอนไหน เราจะได้ระวังไม่ไปซี้ซั่วลอคอินเครื่องคนอื่น น้องตอบกลับมาว่า "ขออภัยคุณลูกค้าจริงๆครับ เป็นข้อกำหนดของทางบริษัท" ......อันนี้ เลิกงงแล้ว แต่เริ่มโมโหแทนแล้วเพราะตอบไม่ตรงคำถาม...
ตรรกะ ของการจำกัดสิทการใช้ ที่ผ่านมาเข้าใจว่า Account ของใครของมัน โค้ดของใครก็ควรจะใช้ได้บน Account ตัวเอง ไม่ใช้มาจำกัดสิทธิที่เครื่อง และกลายเป็นว่า ถ้าเราขายโทรศัพท์ ไป คนที่มาลอคอินใช้ application Shopee บนมือถือเก่าเรา จะได้ใช้โค้ดเราไปเลยโดยปริยาย มันใช้ตรรกะที่ถูกตองเหรอ?? ตอนนี้ จำไม่ได้ว่าไปลอคอินไว้ที่เครื่องใครบ้าง เพราะ Account นี้ เป็นร้านค้าด้วย ไปถึงไหนสะดวกใช้ที่ไหนเราก็ ลอคอิน ป่วย ไปนอนโรงพยาบาล เราก็ลอคอินที่ โรงพยาบาล โนทบุคเครื่องเก่าของบริษัทเราก็ลอคอินไว้ ถ้ามีคนมาใช้ต่อ ก็คือเราแชร์โค้ดกับเค้าไปแล้วเหรอ.....
อยากถามว่ามีทางไหนที่จะแก้ไขได้อีกไหมนอกจากต้องสมัครใหม่ โดยโทรศัพท์เครื่องใหม่ ใช้ เมลใหม่ และไปเปิดเบอร์ใหม่ หรือเลิกใช้ไปเลย??