ทำไมถึงชำระวอเล็ทผ่านShopeeไม่ได้คะ

มีใคร่ชำระค่าบิล easy cash ใน shopee เงินถูกฟักแล้วแต่ยังถูกเรียกเงินอีกไหมคะ คือปกติจะครบวันชำระวันที่ 1 ค่ะ แต่รอจ่ายไปวันที่ 26 มค.2569 กรอกแบบฟอร์มก็แล้ว ไม่มีการอัพเดตใดๆ แบล้วมาส่งเมลอีกว่าอาจจ

อยากสอบถามผู้รู้ค่ะ คือเราต้องการกู้ซื้อบ้าน และ ทางธนาคารต้องการให้ปิดบัญชีของ Shopee เราเลยติดต่อและส่งแบบฟอร์มไปตั้งแต่วันที่ 23/1/69 แต่ ณ ปัจจุบัน 28.1.69 เรายังไม่ได้รับข้อคามอะไรเลยอ่ะ ตามที่ทา

คือเรากรอกทุกสิ่งทุกอย่างแล้วแต่มันบอกว่าชำระเงินไม่สำเร็จทั้งๆที่ทำทุกอย่างทุกขั้นตอนแล้ว