J&T ขึ้นพัสดุตกค้าง?

พอดีอยากทราบว่าเมื่อวานช่วง 9.00 น. พัสดุขึ้นว่านำส่ง รอจนช่วงค่ำแต่ไม่เห็นมีพัสดุมาส่ง ไม่มีการติดต่อมาจาก J&T พอเช็คพัสดุอีกรอบ มันขึ้นว่าพัสดุตกค้างค่ะ ช่วงเช้าจะโทรสอบถามแต่ไม่มีคนรับ เลยลองเบอร์คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติด เราต้องทำยังไงคะ ขอบคุณค่ะ