ค่าบริการส่วนเกิน Truemove มาได้ไง !?

กระทู้คำถาม

truemove True iService คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ เตือนภัย

จขกท. มั่นใจมากๆ ว่าไม่ได้สมัครแพคเกจเสริมใดๆ เลย
แต่พอดู ใน iservice ก็มีค่าบริการส่วนเกินเพิ่มขึ้นมาอีก สองร้อยกว่าบาท
โดยไม่ระบุด้วย ว่าที่มามาจากอะไร ?
เลยอยากจะสอบถามค่ะ ว่าท่านใด มีประสบการณ์แบบนี้บ้างคะ
อยู่ดีๆมันขึ้นไปเอง หรือ กดไปโดนอะไร
ทางเราหาแล้ว มีหลายๆท่านก็ประสบพบเจอเหมือนกัน
ก็เลยแคลงใจว่า มันไม่ใช่เรื่องบังเอิญ

ติดต่อ call center ก็ไม่มีใครมารับแจ้งปัญหาค่ะ รอสายอยู่นานเลย
สงสัยคงได้ย้ายค่ายแล้ว แบบนี้