kerry แจ้งสถานะ จัดส่งสำเร็จแต่ผู้รับไม่ได้รับของ

สั่งของออนไลน์ใน  shopee  
ร้านค้าจัดส่งโดยเคอรี่ เช็คในระบบพบว่าจัดส่งเรียบร้อยมีคนเซ็นรับ  แต่ไม่ใช่ตัวเรา และถามคนที่เคยรับให้แล้ว เค้าไม่ได้รับของ ไม่เห็นเคอรี่มาส่งเลย ปกติเคอรี่จะโทรมาก่อน  รอบนี้ไม่โทร  เราเข้าไปเช็คในระบบถึงเห็นว่าของส่งสำเร็จแล้ว  งงมากค่ะ  ติดต่อทางเคอรี่ไม่ได้เลย  คอลเซ็นเตอร์ก็ให้รอสาย เสียเงินฟรีๆ มาสี่วันแล้ว  Line OA ก็ปัญญาอ่อน  ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ยังมีหน้ามาให้ประเมินความพึงพอใจอีก  ข้อความในเฟสก็ไม่มีคนอ่าน  ส่งข้อความในล็อกอินพันทิป ก็เงียบ

สามารถติดตามได้ทางไหนอีกบ้างคะ
อุตส่าห์ไว้ใจเคอรี่นะ  รอบนี้ผิดหวังมากค่ะ