มือถือ Vivo Y85 ไม่สั่น ควรทำอย่างไรครับ?

อยากสอบถามว่า มือถือ vivo y85 ไม่สั่น ลองมาทุกวิธีแล้ว ปิดเปิดเครื่องแล้ว ตั้งค่าการสั่นแล้ว คืนค่าข้อมูลแล้ว ตอนมีคนโทรเข้าไม่ได้เปิดเสียงตั้งสั่นไว้ ไม่สั่น แต่ถ้าตั้งสั่นกับเสียงมีแค่เสียง รวมถึงนาฬิกาปลุก และอื่นๆที่มีการสั่น การสั่นไม่ทำงานเลยครับ  ควรทำยังไงดี