จำอีเมลเข้าทรูมันนี่ไม่ได้ทำไงดีคะ

คือเราน่ะเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นเครื่องใหม่แล้วจะเข้าทรูมันนี่แล้วลืมรหัส กดลืมรหัสมันให้กรอกแล้วมันก็ขึ้นว่าอีเมลหรือเลขบัตรไม่ถูกต้องเราต้องทำยังไงคะ ใครรู้ช่วยหน่อยนะคะ🥺😿