กสิกรไทย กรณีไม่มีบัญชีและเอทีเอ็ม

อยากทราบว่า เราไม่มีสมุดบัญชี และ ATM เนื่องจากหาย สาขาที่เราเปิดอยู่ที่ จังหวัดชลบุรี เราสามารถนำบัตรประชาชนที่ใช้เปิดบัญชี ไปทำเรื่องเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับบัญชีที่กสิกรสาขาที่ร้อยเอ็ดได้หรือไม่ เนื่องจากแอปเคพลัสเข้าไม่ได้เนื่องจากเบอร์ที่ใช้ปัจจุบันไม่ตรงกับบัญชีที่เคยพูกไว้