ลงทะเบียนซิมเติมเงินทรูมูฟไม่ผ่าน แถวบ้านไม่มีทรูช็อป ทำยังไงได้บ้างคะ

เป็นซิมทรูโลตัส x2  ได้มานานมากแล้ว เกิน 1 ปี ตอนได้มาใหม่ๆ เคยไปทดลองลงที่ทรูช็อป ก็ลงได้ไม่มีปัญหาอะไร แต่วันนี้มาติดต่อที่เซ็นทรัล ลาดพร้าว บอกว่าลงไม่ได้ เพราะซิมไม่มีเบอร์ ซึ่งซิมระบุว่าเปิ

คือตอนซื้อซิมให้แม่เป็นคนซื้อละลงทะเบียนให้เพราะตอนนั้นอายุยังไม่ถึงแบบนี้ทำยังไงได้บ้างครับแล้วจะมีปัญหาอะไรมั้ยครับรึต้องไปช้อปอย่างเดียวครับ

ลงทะเบียนซิมเติมเงินทรูออนไลน์ผ่านแอพ true iservice แจ้งว่าให้ปิดไวไฟ เปิดอินเตอร์เนตมือถือ ก็ทำตามนั้น แต่ไม่ได้ ระบบขึ้นว่าให้ทำตามนั้น สรุปลงทะเบียนไม่ได้ สรุปก็คือผมต้องถ่อไปช็อปทรูหรอครับ ? แล้วแ