สั่งซื้อiPad ออนไลน์แต่ไม่ขึ้นอะไรเลย

ผมอยากจะถามว่าผมสั่งซื้อiPad gen 8ไปวันที่12/08/2564จนถึง18/082564ผมยังไม่มีอีเมลอะไรเข้าเลยครับผมสั่งซื้อเพื่อการศึกษา ผมทำการชำระเงินที่เคาน์เตอร์ในวันที่12เลยครับและยืนยันตัวในวันที่12เหมือนกันเลย มีแค่อีเมลมาบอกว่ายืนการสั่งซื้อและยืนยันเอกสารยืนยันตัวสำหรับราคาเพื่อการศึกษาและบอกว่าเมื่อผลิตภัณฑ์ของพร้อมจัดส่งเขาจะแจ้งมาทางอีเมลไม่รู้ต้องรอนานขนาดไหนช่วยบอกผมหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ