True ขอซิมใหม่เบอร์เดิม ผ่านออนไลน์ได้มั้ย

ไม่ทราบว่าทางศูนย์ทรูสามารถทำซิมใหม่เบอร์เดิมผ่านช่องทางออนไลน์ และ ส่งมาที่บ้านได้หรือไม่ เนื่องจากซิมเดิมมีปัญหาซิมเก่ามากและทำให้สัญญานไม่ดี ไม่มีเวลาเดินทางไปศูนย์ทรูด้วยตัวเอง

พอดีทำซิมหาย จะเอาtopยืนยันธนาคารแต่เอาไม่ได้ จำไม่ได้ว่าเบอร์นี้ลงทะเบียนกับบัตรประชาชนไหนไปค่ะ เพราะตอนซื้อเหมือนร้านจัดการให้ จะสามารถไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้ไหมคะ

ต้องการเปิดซิมใหม่เบอร์เดิมของศูนย์ทรู เนื่องจากว่าซิมนั้นได้เชื่อมกับบัญชีธนาคารของธนาคารกรุงเทพ แล้วทีนี้เข้า app ธนาคารไม่ได้​สมุดธนาคารหาย แต่ได้ไปติดต่อสอบถามธนาคารแต่เป็นคนละสาขากับที่เปิดบัญชีเ

True ส่ง SMS มาว่าสามารถสมัครต่อโปรเน็ตซิมเทพได้ ผ่าน *900*8434# ภายใน 19 มิย.69 พอเติมเงินไปแล้ว กลับสมัครไม่ได้ เติมเงินไป 1790 บาทตามที่ SMS แจ้ง ก็สมัครไม่ได้ โทรไป Call center 1242 รอสายครึ่ง ชม.

ตามหัวเรื่องเลยครับ ซื้อซิมรายปีของทรูมาใหม่ จะลงทะเบียนด้วยตัวเอง แต่กรอกเลขบัตรประชาชนในแอพ true แล้ว แอพให้ยืนยันตัวตนผ่านแอพ ThaID เราก็โหลดมาแล้ว แต่แอพใช้งานไม่ได้ ขึ้นว่ามีผู้ใช้งานเยอะตลอด เลย

ซิมทรูหายค่ะ แล้วมียอดค้างอยู่ ถ้าทำซิมใหม่เบอร์เดิมต้องชำระยอดทั้งหมดก่อนไหมคะ