Eco-post 5 วันแล้วยังไม่มาส่งอีก?

คือเราสั่งของไปแล้วเค้าส่งeco-postให้ตั้งแต่วันที่ 13 ตอนนี้วันที่ 18 ยังไม่ได้เลย เข้าใจว่ามันถูกเลยนาน แต่นี้มันานเกินไปรึเปล่า มีใครรู้มั้ยถ้าเป็นอย่างงี้ทำยังไงดี