ทำไมสแกนคิวอาโค้ดโอนเงินจากทรูวอลเลทไปพร้อมเพย์ไม่ได้?

คือเราจะเเสกนคิวอาโค้ดเพื่อโอนเงินจากทรูมันนี่วอลเลทไปพร้อมเพย์อะค่ะ แล้วคือมันขึ้นว่า ''หากคุณต้องการใช้บริการพร้อมเพย์ กรุณายืนยันตัวตนของท่านโดยการเสียบบัตรประชาชนที่ตู้ทรูมันนี่ก่อนใช้งาน'' แล้วก็มีให้ดูวิธีการยืนยันตัวตนค่ะ พอกดเข้าไป มันขึ้นขั้นตอนแรกว่า ไปที่ 7-ELEVEN ทุกสาขาในกทม. ก็เลยสงสัยว่าสาขาต่างจังหวัดทำไม่ได้หรอคะ? 🥲🥲