ขอตำหนิการทำงานของระบบ myAIS

เนื่องจากเดือนที่แล้ว ได้ชำระเงินค่าบริการรายเดือนผ่านระบบ myAIS บนเว๊บไซต์ ด้วยบัตรเครดิต
ปรากฏว่า ระบบมีปัญหา ตัดเงินไป 2 ครั้ง โดยที่ผมไม่รู้เรื่อง
มารู้ทีหลัง ว่า AIS รับเงินส่วนเกินไป แล้วออกใบเสร็จรับเงิน ว่าเป็น "ค่าบริการชำระไว้เกิน"  แทนที่จะคืนเงินลูกค้ากลับมา

ทีนี้พอผมจะนำ ใบเสร็จไปเบิกค่าใช้โทรศัพท์กับบริษัท ก็เลยจะมีปัญหาเพราะ ใบเสร็จมันระบุว่าเป็น ค่าบริการชำระไว้เกิน และลงวันที่เมื่อเดือนที่แล้ว
ซึ่งปกติต้องเป็นใบเสร็จ ค่าบริการโทรศัพท์ประจำเดือนนี้ ซึ่งจะลงวันที่เดือนนี้

โทรไป call center จะขอให้ออกใบเสร็จระบุว่าเป็นค่าใช้บริการเดือนนี้  ก็ทำให้ไมได้  ได้แค่ส่งใบแจ้งหนี้มาให้

ก็ถือว่าซวยไปเพราะความผิดของคนอื่น