เกี่ยวกับธนาคารออมสิน

ผมไม่ค่อยรู้เกี่ยวกับธนาคารขอสอบถามครับ
คือแม่มีบัญชีธนาคารออมสิน2ใบ ซึ่งมีบัญชีนึงเป็นพร้อมเพย์ แม่ผมไม่ค่อยมีความรู้เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต ผมเลยโหลดMymo ติดทรศ.แล้วล็อคอินแต่ไปล็อกอินบัญชีที่ไม่มีพร้อมเพย์   คำถามคือ จะเข้าแอพMymoโดยใช้บัญชีพร้อมเพย์ยังไงครับ เพราะบัญชีนั้นใช้บัตรประชาชน+เบอร์ไปแล้วเวลาล็อกอินมันก็เข้าบัญชีที่ไม่เป็นพร้อมเพย์