ซิมรายเดือนที่ได้มาพร้อมติดเน็ตบ้าน เปิดใช้งานอย่างไรครับ

สวัสดีค่ะพอดีว่าวันนี้มีพนักงานทรูโทรมาแนะนำโปรเน็ตให้และเปลี่ยนจากซิมเติมเงินเป็นซิมรายเดือน แต่เมื่อใช้แล้วปรากฏว่าเน็ตช้ามากตอนนี้ต้องการยกเลิกแบบรายเดือนมาเป็นซิมแบบเติมเงินแทนค่ะและก็ต้องการยกเลิ

รู้สึกเหมือนแถวบ้านไฟตก ฝนตกนิดหน่อย เน็ตทรูเล่นไม่ได้ พอไฟมา เน็ตเล่นไม่ได้ สัญญาณครบ4ขีด ขึ้น5 g. แต่เน็ตเล่นไม่ได้🥹

เรื่องมีอยู่ว่าผมซื้อซิม รายปี ของ True ที่ร่วมกับจีน cm Link ผ่านทาง shoppe ในราคา 1,890 บาท รวมโปรโมชั่น ความเร็วเน็ต 20 MB ปริมาณ 100 GB มาให้ ทางร้านก็แนบ กระดาษวิธีการลงทะเบียนมาให้ว่าให้ลงผ่าน ร

เราเติมเงิน ซิมทรูมูฟ ไว้ก่อนล่วงหน้า 1 วัน เพื่อเตรียมตัดยอดต่อโปรอัตโนมัติ แต่พอเช็คตอนตี2มีข้อความเข้าตอนเที่ยงคืนว่าไม่สามารถต่อโปรได้เนื่องจากเงินไม่พอ ทั้งที่เราเติมไว้เพียงพอแล้ว พอไปเช็คยอดเง

ซิมทรูทำการเปลี่ยนเป็นอีซิมแล้วกรอกเมล์ผิด จะแก้ไขยังไงได้บ้างตอนนี้ซิมใช้งานไม่ได้แล้ว

ลงทะเบียนซิมทรูที่ซื้อมาในเน็ตไม่ได้บอกเลขบัตรไม่ถูกต้อง รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

ผมซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่มา มีซิมแบบเติมเงินทรูมูฟ เอช ให้มาด้วย " รับสิทธิพิเศษ จากทรูมูฟ เอช " ข้างหน้าซองบอกว่า เน็ต 4G สูงสุด 9GB +ค่าโทรสูงสุด 5,400บาท +เล่นเฟส ไลน์ ไม่อั้น ฟรี 18 เดือ