ซิมรายเดือนที่ได้มาพร้อมติดเน็ตบ้าน เปิดใช้งานอย่างไรครับ

ในสถานการณ์ cov-19 ที่ต้องอยู่บ้านแบบนี้ แล้วต้องการยกเลิกซิมรายเดือนทรูมูฟ เราจะทำผ่าน call center หรือทาง online ได้มั้ยคะ สาเหตุเลยคือ ทำซิมหาย เลยไม่รู้ว่าต้องทำไงบ้าง ขอคำแนะนำจากเพื่อนๆด้วยค่ะ

ผมเป็นลูกค้า True มาสิบกว่าปีแล้ว ไม่เคยเจอปัญหาอะไรแบบนี้มาก่อน ค่าโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ตบ้านรายเดือนก็ 3000 กว่าบาทแล้ว มีอยู่หนึ่งประมาณ 7-8 เดือนที่แล้ว มีพนักงานโทรมาแจ้งว่า ผมได้รับสิทธิ์กล่อง

โปรโมชั่น CVG 5G Net SIM 399 ของทรูมูฟ เอช มาพร้อมเน็ตบ้าน 500/500Mbps สัญญา 24 กรณีใช้ซิมรายเดือนติดเน็ตบ้าน แล้วโปรโมชั่นนี้เราต้องเสียทั้งเน็ตซิม 399 กับเน็ตบ้าน หรือเสียแค่เน็ตบ้านครัง

พอดีผมไม่ได้ใช้ซิมรายเดือนมานานเป็นปีแล้วครับ แต่ก็ยังมียอดค้างชำระอยู่ (เอาจริงๆใช้ซิมไม่ได้แล้วครับ สัญญาณถูกตัด) ผมไม่ได้ปิดซิม เลยอยากถามว่าเราจำเป็นต้องจ่ายค่าบริการทั้งหมดเลย เพราะว่าเราไม่ใช้เล

หนูขอสอบถามหน่อยค่ะ คือหนูใช่ซิมรายเดือนทรูมูฟ แต่แค่หนูจ่ายบิลช้าไป 3 วัน กำหนดชำระวันที่ 6 พย. แต่หนูมาจ่าย วันที่ 9 พย. โดนระงับซิมโทรเข้าโทรออกไม่ได้ติดต่ออะรัยคัยไม่ได้เลยทำไงดีค่ะ เบอร์ 095-1344

ย้ายค่ายจาก ดีแทค ไป ทรู  ได้รับซิมทรู มาวันนี้ แต่ลงทะเบียนไม่ได้ครับ  ตัวคำอธิบายบนซองซิม ให้สแกน QR Code ลงทะเบียน แต่ มันแจ้งว่า ลงทะเบียนไม่ได้ครับ รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับหน่อยครับ

สวัสดีครับ อยากทราบว่า ทำไมถึงเปิดใช้งานซิมไม่ได้ รายละเอียดลำดับเหตุการณ์เป็นดังนี้ ได้ทำการสั่งซื้อซิมเบอร์มงคลผ่านทางเว็บไซต์ true.th เมื่อวันที่ 22 กรกฎาคม 2568 ที่ผ่านมาและได้รับซิมเมื่อวันที่ 24

อยากทราบว่าสามารถต่อโปรฯปัจจุบันได้ไหมคะ

ปัจจุบันใช้ซิมดีแทค 2 เบอร์ ซิมทรู 1 เบอร์ และเน็ตบ้านทรู 1 ที่ ซิม1 ดีแทค รายเดือน ค่าบริการ 200 กว่าบาท ซิม2 ดีแทค เติมเงินธรรมดา ซิม3 ทรู เติมเงิน ฟรีโทรฟรีเน็ต (ได้มาตอนสมัครเน็ตบ้าน) เน็ตบ้าน ราย