J&t เซ็นรับพัสดุเอง ผลัดการส่งของลูกค้า ควรทำยังไงคะ ทำไมถึงติดต่อ j&t ยากเย็นนัก

ส่งสินค้าไปให้ลูกค้าที่ปราจีน ตั้งแต่วันที่ 9 จนถึงวันนี้วันที่ 15 ลูกค้ายังไม่ได้ของ สถานะขึ้นว่าพัสดุคกค้างหลายรอบมาก ไม่มีการโทรหาาลูกค้าเลย พอโทรไปถามก็บอกว่าจะมาส่งให้ผลัดมาตลอด แล้วก็เซ็นรับ พัสดุเอง ทั้งที่ลูกค้ายังไม่ได้รับของด้วยซ้ำ แบบนี้ไม่ได้นะคะ ที่เลือกส่งเพราะว่าส่วนใหญ่ได้ของเร็ว เพราะเราขายของกิน แต่ถ้าคุณทำแบบนี้มันจะทำให้เราอาจจะต้องเลือกใช้ขนส่งอื่นนะคะ ไม่รู้ว่าเหตุผลคืออะไรแต่ควรโทรแจ้งผู้รับก่อนว่ามีปัญหาอะไรไม่ใช่ทำแบบนี้