J&T.ของติดค้าง 16 วัน ร้องเรียน

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ ขนส่งสินค้า J&T Express

ส่งของไปกับเจแอนที วันที่30กค64 วันนี้15 สค64 ยังไม่ถึงไหนเลย ที่ช้าๆพอรับได้แต่นี่เกือบครึ่งเดือนไม่ทราบว่าคุณต้องส่งต่อไปดาวอังคารเหรอคะ สถานะนิ่งมาก ลูกค้าไม่รับของเปลี่ยนใจแล้วคะ ร้านต้องจ่ายเงินกลับให้ลูกค้า ของก็ติดปัญหาตามกลับไม่ได้ สรุปคือเสียทั้งลูกค้าเสียทั้งของ บ้าบอมาก ร้องเรียนไปในเว็ป มีแอดมินเพจก็ตอบแบบเดิมทุกปัญหา ให้ข้อความอัตโนมัติตอบกลับ ยังไงคะ ทางบริษัทควรรับผิดชอบนะคะ