เติมเงิน shopeepay หักเงินไปแล้วแต่เงินไม่เข้า

คือเราเติมเงินแบบผูกบัญชีธนาคาร จะซื้อของในช้อปปี้ แล้วมันบอกไม่สำเร็จเกิดข้อผิดพลาดแต่ว่าหักเงินในบัญชีเราไปแล้ว
หือออ ใครโดนเหมือนเราบ้าง แล้วต้องทำยังไง