ทำไมเคอรี่ขนส่งมีปัญหาแล้วติดต่อยาก

เราสั่งของเมื่อวันที่ 18/08/2021 วันที่ 21/08/2021 มีรถ taxi มาส่งของแต่ส่งของไม่ครบ ให้เราชำระเงินเต็มจำนวนที่สั่งแล้วแจ้งว่าให้ไปตามของเอง เราตามไปที่ร้านค้าแจ้งว่าประสานงาน เราติดต่อ shoppee แจ้งว่

เมื่อไหร่จะจัดส่งพัสดุให้ลูกค้า? ค้างอยู่ปทุมฯ/อยุธยา ตั้งแต่วันที่ 13 ส.ค. 64

รอพัสดุจากเคอรี่ เช็คแล้วมันค้างอยู่ที่ Kerry ปทุม- อยุธยา มา 4 วันแล้วไม่ขยับเลย ติดต่อ Kerry ก็ไม่ได้ ส่งเมล์ไปก็ไม่มีการตอบรับ live chat ก็เหมือนคุ

พัสดุจาก นครศรีธรรมราช-ทวีวัฒนา กทม. 1.พัสดุเข้าระบบ 9/8/64 = 1 กล่อง 2.พัสดุเข้าระบบ 10/8/64 = 1 กล่อง พัสดุข้อ2. ได้รับแล้ววันนี้ 14/8/64 สถานะเข้าสมุทรสาคร-กทม.-ผู้รับ พัสดุข้อ1. ยั

นี้ไม่ใช่ครั้งแรกนะครับ ที่เจอเลยอยากถามเพื่อน ๆ ในนี้หน่อยว่า รีแบรนใหม่ แต่ไม่คิดจะแก้ปัญหาเดิม ๆ เลยหรือยังไง เรื่องมันมีอยู่ว่า Kerry หรือ KEX (เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส) ส่งของจาก อ.เมือง จ.เชียงใหม

ขออนุญาตตั้งกระทู้ร้องเรียนการให้บริการของ Kerry Express เพื่อเป็นข้อมูลแก่ผู้บริโภค และหวังให้บริษัทช่วยตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น พัสดุเลขติดตาม: SMKD0000228749Aสถานะ: ค้างอยู่ที่ คลังสม

พัสดุของเราถึง Flash Express HUB บุรีรัมย์เเล้ววค้างอยู่นั่น ประมาณ2-3วันแล้ว… สถานะก็ยังคงอยู่ที่เดิม ไม่ขยับ ไม่อัปเดต และไม่ทราบว่าพัสดุกำลังเดินทางไปไหน ลองติดต่อเจ้าหน้าที่แล้ว ได้รับคำตอ