Lazada คืนเงินยังไง

ขอสอบถามผู้ที่เคยขอเงินคืนจาก lazada หน่อยครับ พอดีซื้อสินค้าใน lazada ผ่านทาง true money wallet ไป แล้วก็กดขอคืนเงินไปตั้งแต่วันที่ 19 ก.ค 2564 แล้วจนป่านนี้แล้วเงินยังไม่เข้าเลย ก็เลยอยากสอบถามคนที่เคยกดขอคืนเงินครับว่าเงินจะเข้ายังไงเข้าตอนไหน
ขอบคุณครับ