ผมต้องการ ยกเลิกบริการ TrueOnline ไม่ทราบผมต้องทำอย่างไรในช่วงนี้ได้บ้างครับ

สวัสดีครับ ผมสมัครใช้บริการ internet ของ True ไปเมื่อปีที่แล้ว แล้วเมื่อเดือนที่ผ่านมา ครบสัญญา 1 ปีพอดี
จริงๆ ผมไม่ได้อยู่ห้องนั้นหลายเดือนแล้ว แต่เห็นว่ายังไม่ครบสัญญา ก็จ่ายค่าเนทไปฟรีๆ จนครบ

พอผมต้องการยกเลิก ทุกท่านก็ทราบดีว่าช่วงนี้ shop ตามห้างปิด ผมพยายามติดต่อ call center ทาง โทรศัพท์ก็แล้วว่าต้องการยกเลิกต้องทำอย่างไร
ทาง True ก็ให้ผมติดต่อ shop เท่านั้น ผมก็เลยแจ้งว่า ให้ผมส่ง อุปกรณ์ทาง ขนส่ง หรือ ไปรษณีย์คืนได้ไหม(เขาแจ้งว่ายกเลิกต้องคืนอุปกรณ์)
เขาก็ไม่ยอม ต้อง shop อย่างเดียว.....

นี่เป็นเดือนใหม่ที่ผมจ่ายค่าบริการ ล่วงหน้าไปแล้ว ยังไม่ครบเดือน (บริการ internet ของทรู เป็นการเก็บล่วงหน้า)
ณ ตอนนี้ จนจะครบรอบเดือนใหม่ ผมยังหาทางยกเลิกกับ True ไม่ได้เลย อุปกรณ์ผมก็ถอดมารอแล้ว พร้อมส่งคืนมากๆ

ขอความกรุณา ปรับปรุงบริการให้ดำเนินการทาง online ให้ได้ด้วยหรือ หรือ ทาง messenger ใดๆ ก็ได้ เหมือนตอนสมัคร
ที่โทรสายเดียวมาติดจนเสร็จ ผมไม่ต้องเดินทางไปไหนเลย  

ทำไมตอนขอยกเลิกนี่ยากเย็น จริงๆ 

หมายเลข บริการ True Online ของผม ที่ต้องการยกเลิกนี้คือ  9608347221 รบกวนด้วยครับ
ขอบคุณครับ

update 2021-08-19
ได้ทำการยกเลิก เรียบร้อย 
ขอบคุณ true intelligent มากๆครับ
ใครมีปัญหาเหมือนผม แนะนำให้ติดต่อทางนี้ครับ
ติดต่อผ่าน ทางโทรศัพท์ ไป call center ไม่เวิค อย่างยิ่ง
ให้ 5 ดาว เลยครับ true intelligent