บัญชีZEPETO ถูกล็อก

พอดีว่าเปลี่ยนโทรศัพท์ให้พ่อใหม่ แล้วจะเข้า Apple ID ของพ่อ แต่ว่ารหัสผ่านไม่ถูก ลองหลายรอบ จนไปกดเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ พอลองเข้าใหม่มันก็ขึ้นว่า Apple ID ของคุณถูกล็อกเนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย พอ

เราไป logout แอค zepeto อะค่ะ แล้วพอจะเข้ามาอีกที มันขึ้นว่า " ไม่สามารถล็อกอินไอดีดังกล่าวได้ในขณะนี้ กรุณาล็อกอินด้วยวิธีอื่น " คือเราจำรหัสได้ ไอดีได้นะคะ แต่ทำไมถึงเข้าไม่ได้ เราลองล็อกอ

เข้ารหัสเกมชินด้วยเฟสไม่ได้(เครื่องเรา) แต่เครื่องอื่น(เครื่องแม่)เข้าได้ มันเป็นเพราะอะไร หรือเพราะเฟสที่ใช้เป็นของแม่เรา คืออย่างงี้ ตอนเราเล่นเกมนี้ครั้งแรกเราใช้เครื่องแม่เพราะเครื่องของเราพื้นที

คือเราจะเติมเงินเพื่อสมัครเน็ตแต่พอเติมแล้วก็ขึ้นว่าหักเงินจากธนาคารไม่สำเร็จแต่เงินในบัญชีหายไปแล้วค่ะแก้ยังไงหรือต้องติดต่อช่องทางไหนคะ​