จองเบอTrueไป มีหลักฐานการจองและเสียค่าซิมถุกต้อง มีสิท้อาให้คนอื่นด้วยหรา

เมื่อวันที่ 06/08/64 ได้ทำการแอดไลน์ไปที่สาขาสีลมและสอบถามว่ามีเบอ096-7892465 ขายมั่ย ทางแอดมินตอบว่ามี และขอบัตรประชาชนเพื่อทำการเปิดเบอร์ ทางแอดมินสาขา ได้ทำการจองเบอร์และรอทางส่วนกลางตัดสินค้า เราได้ขอหลักฐานการจองว่าได้ทำการจองเบอนี้ให้เราภายใต้เลขบัตรของเราจริงๆ ทางแอดมินแสดงความบริสุทใจและให้ความร่วมมือ โดยการแค๊ปหน้าจอให้เราและทางสาขาได้จองเบอให้เราจริงๆและรอทางสาจาจัดส่งซิมให้เราที่บ้าน เหมือนทุกครั้งที่ซื้อออนไลน์จะมีซิมมาส่งที่บ้านหลังจากทำการซื้อ3-5 วัน แต่รอบนี้ทางพนักงานสอบถามส่าลุกค้าจะไปรับเบอเองที่ช้อปใกล้บ้านหรือให้ทางสาขาจัดส่งเราได้บอกว่า รับก็ได้ค่ะ สามารถไปรับได้เลยมั่ย เค้าแจ่งว่าต้องให้ทางหน่วยงานทำการเปิดเบอก่อน และเมื่อวันที่07-08 เวลาประมาน11โมวทางแอดมินได้โทรมาแจ้งว่าเบอที่เราจอง ไม่ได้นะครับเพราะเบอนี้ทางสาขาอื่นได้จองให้ลุกค้าแล้ว  มันทำให้มีคำถามเกิดขึ้นมาว่า ถ้าเบอนี้ได้มีคนจองไปแล้ว ทางคุนจะทำการจองให้เราได้อีกหรา เบอนี้ก้อต้องโดนตัดออกไปจากสต๊อกถุกต้องมั่ยคะ แล้วทำไมคุนถึวจองให้เราได้ พนักงานแจ้งว่าน้องขออภัยลูกค้าด้วย ซึางเราไม่ยอมค่ะเรามีหลักฐานการจอง เราจ่ายค่าซิมถุกต้อง ทำการขั้นตอนทุกอย่าง เคสนี้รบกวนทางทรุและผู้เกี่ยวของออกมาชี้แจงด้วยค่ะ เพราะจากที่เราไปเซิสหาเบอ ได้มีคนเอาเบอนี้ลงขายในเวปขายเบอมงคล ในราคาหลายแสน ด้วยเหตุผบนี้รึป้าวทำให้เราไม่ได้เบอนี้ ขอให้หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภครับรู้เกี่ยวกับเคสนี้ด้วยคะ 
ขอบคุนคะ