สั่งสินค้าผ่าน Shopee จะดส่งโดย Kerry สเตตัสส่งของขึ้นส่งแล้ว แต่ยังไม่ได้รับของ

สวัสดีค่ะ คือเราสั่งสินค้าผ่าน Shopee และการจัดส่ง โดย Kerry ขึ้นว่าส่งสำเร็จ แต่ไม่มีของมาเลยค่ะ?
เจอแบบนี้หลายรอบแต่ส่วนมากอีกวันนึงของจะมา แต่นี่ ของไม่มาค่ะสองวันแล้ว