ซื้อ S20 Ultra 5G มาเมื่อวันที่ 30 ม.ค. 2564 จากร้านใน MBK เป็นเครื่องมือ 1 ลงทะเบียนใน Samsung Member เรียบร้อย แต่ไม่มีใบเสร็จที่เป็นใบกำกับภาษี ประกันจึงนับตาม Serial ซึ่งหมดไปแล้วเมื่อวันที่ 30 มิ.ย. 2564
เมื่อวันที่ 7 ส.ค. 2564 เครื่องเกิดอาการหน้าจอกระพริบ เป็นสีขาว สีเขียว สีฟ้า มองหน้าจอไม่เห็น ต้องรีสตาร์ทจึงจะหาย ซึ่งได้ทำการ Factory Reset ไปแล้ว ในวันที่ 7 ส.ค. 2564 ซึ่งก็ไม่มีอาการใด ๆ ผิดปกติ จนสาย ๆ ของวันที่ 8 ส.ค. 2564 เมื่อเปิดหน้าจอมาดูจึงพบว่าเครื่องมีอาการดังกล่าวอีกครั้ง และหลังจากนั้น เมื่อทำการรีสตาร์ท อาการก็ยังไม่หาย และเป็นแบบถาวร ไม่กลับไปเป็นสีปกติอีกแล้ว
ทั้งนี้ ในการใช้งานเครื่อง ไม่มีการปรับแต่งใด ๆ ไม่ Root ไม่อะไรทั้งนั้น ใช้งานเป็นหลัก แอพธนาคาร ธุรกรรมต่าง ๆ ผ่านเครื่องนี้ทั้งหมด
ได้ทำการติดต่อ 1282 แล้ว ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเครื่องหมดประกันแล้ว และมีค่าใช้จ่ายต่าง ๆ นานา อันนี้เข้าใจได้ และจะขออธิบายว่าทำไมถึงยอมเสี่ยง
- Note FE ซื้อเดือน ก.พ. 2017 ทุกวันนี้หน้าจอยังใช้งานได้ดี
- Note 10+ ซื้อเดือน ธ.ค. 2019 ทุกวันนี้หน้าจอยังใช้งานได้ดี
แต่สำหรับ S20 Ultra ในกลุ่ม FB มีคนเจอปัญหาดังกล่าวกันหลายท่านแล้ว บางท่านก็ก่อนหมดประกัน บางท่านก็หมดประกันไปแล้ว โดย Timeline นั้นคือประมาณ 15 เดือนหลังจากวันผลิต ซึ่งการเจออาการเดียวกันหลายเครื่องแบบนี้ มันเป็นปัญหาจากการผลิต ไม่ใช่ปัญหาที่ผู้ใช้งานทำให้เสียหาย แต่เมื่อถูกตีว่าหมดประกัน ผู้ใช้งานก็มีทางเลือกสองทางคือ 1. จ่ายค่าอะไหล่ส่วนที่ต้องเปลี่ยนและค่าแรง กับ 2. ทิ้งเงิน 23,xxx ไป ให้มันกลายเป็นขยะ
ชอบ Samsung ในหลาย ๆ ด้าน และก็มีความประทับใจกับ Samsung มาตลอด ที่เลือก S20U เพราะกล้องหน้า 40 ล้าน ในบรรดาตัวท็อปของ Samsung มีไม่กี่ตัวที่กล้องหน้าเกิน 10 ล้าน และคุณภาพดี เพราะเจอกล้องหน้า Note10+ เข้าไป ชอบทุกอย่าง เกลียดแค่กล้องหน้าเท่านั้นล่ะ ด้วยงบประมาณ และสิ่งที่ต้องการ จึงต้องเลือก S20U ทั้ง ๆ ที่ในกลุ่ม FB โจมตีรุ่นนี้อย่างสาดเสียเทเสีย แต่ก็ยังซื้อ และจากที่ใช้มา ก็ชอบเครื่องนี้มาก จึงยอมส่งซ่อม แต่เครื่องต่อไปในปีหน้า (เปลี่ยนมือถือทุกปี) และในปีถัด ๆ ไป จะไม่พิจารณา Samsung ใน List ที่จะซื้ออีกแล้ว ไม่ว่าจะใด ๆ ก็ตาม เพราะศรัทธาที่เคยมีให้มันหมดแล้ว
ขอบคุณที่ทำมือถือดี ๆ ออกมาให้ใช้งาน แต่ Hardware ห่วยแตกแบบนี้ กับราคาที่ไม่ใช่น้อย ๆ ก็ขอลาแบบถาวรครับ
คงจะไม่ใช้มือถือ Samsung อีกต่อไปแล้ว
เมื่อวันที่ 7 ส.ค. 2564 เครื่องเกิดอาการหน้าจอกระพริบ เป็นสีขาว สีเขียว สีฟ้า มองหน้าจอไม่เห็น ต้องรีสตาร์ทจึงจะหาย ซึ่งได้ทำการ Factory Reset ไปแล้ว ในวันที่ 7 ส.ค. 2564 ซึ่งก็ไม่มีอาการใด ๆ ผิดปกติ จนสาย ๆ ของวันที่ 8 ส.ค. 2564 เมื่อเปิดหน้าจอมาดูจึงพบว่าเครื่องมีอาการดังกล่าวอีกครั้ง และหลังจากนั้น เมื่อทำการรีสตาร์ท อาการก็ยังไม่หาย และเป็นแบบถาวร ไม่กลับไปเป็นสีปกติอีกแล้ว
ทั้งนี้ ในการใช้งานเครื่อง ไม่มีการปรับแต่งใด ๆ ไม่ Root ไม่อะไรทั้งนั้น ใช้งานเป็นหลัก แอพธนาคาร ธุรกรรมต่าง ๆ ผ่านเครื่องนี้ทั้งหมด
ได้ทำการติดต่อ 1282 แล้ว ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเครื่องหมดประกันแล้ว และมีค่าใช้จ่ายต่าง ๆ นานา อันนี้เข้าใจได้ และจะขออธิบายว่าทำไมถึงยอมเสี่ยง
- Note FE ซื้อเดือน ก.พ. 2017 ทุกวันนี้หน้าจอยังใช้งานได้ดี
- Note 10+ ซื้อเดือน ธ.ค. 2019 ทุกวันนี้หน้าจอยังใช้งานได้ดี
แต่สำหรับ S20 Ultra ในกลุ่ม FB มีคนเจอปัญหาดังกล่าวกันหลายท่านแล้ว บางท่านก็ก่อนหมดประกัน บางท่านก็หมดประกันไปแล้ว โดย Timeline นั้นคือประมาณ 15 เดือนหลังจากวันผลิต ซึ่งการเจออาการเดียวกันหลายเครื่องแบบนี้ มันเป็นปัญหาจากการผลิต ไม่ใช่ปัญหาที่ผู้ใช้งานทำให้เสียหาย แต่เมื่อถูกตีว่าหมดประกัน ผู้ใช้งานก็มีทางเลือกสองทางคือ 1. จ่ายค่าอะไหล่ส่วนที่ต้องเปลี่ยนและค่าแรง กับ 2. ทิ้งเงิน 23,xxx ไป ให้มันกลายเป็นขยะ
ชอบ Samsung ในหลาย ๆ ด้าน และก็มีความประทับใจกับ Samsung มาตลอด ที่เลือก S20U เพราะกล้องหน้า 40 ล้าน ในบรรดาตัวท็อปของ Samsung มีไม่กี่ตัวที่กล้องหน้าเกิน 10 ล้าน และคุณภาพดี เพราะเจอกล้องหน้า Note10+ เข้าไป ชอบทุกอย่าง เกลียดแค่กล้องหน้าเท่านั้นล่ะ ด้วยงบประมาณ และสิ่งที่ต้องการ จึงต้องเลือก S20U ทั้ง ๆ ที่ในกลุ่ม FB โจมตีรุ่นนี้อย่างสาดเสียเทเสีย แต่ก็ยังซื้อ และจากที่ใช้มา ก็ชอบเครื่องนี้มาก จึงยอมส่งซ่อม แต่เครื่องต่อไปในปีหน้า (เปลี่ยนมือถือทุกปี) และในปีถัด ๆ ไป จะไม่พิจารณา Samsung ใน List ที่จะซื้ออีกแล้ว ไม่ว่าจะใด ๆ ก็ตาม เพราะศรัทธาที่เคยมีให้มันหมดแล้ว
ขอบคุณที่ทำมือถือดี ๆ ออกมาให้ใช้งาน แต่ Hardware ห่วยแตกแบบนี้ กับราคาที่ไม่ใช่น้อย ๆ ก็ขอลาแบบถาวรครับ