ไม่ไดรับของจาก​ kerry​ ต้องทำไง

สั่งของจาก​ shopee.แล้วก็ได้​ kerry​ แต่ตอนนี้ยังไม่ได้รับของเลย​ ตรวจสอบสถานะก็ขึ้อนว่าไม่สามาติดต่อผู้รับได้​และจะทำการจัดส่งใหม่ ทั้งที่โทรกลับไปหาพนักงานส่งสินค้าแล้ว​แต่โดนตัดสายทิ้ง​ ตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับของเลย​ เงินก็จ่ายไปแล้วรอมาจะครบ1อาทิตย์เเล้ว​