สั่งของจาก G market ขึ้นสถานะรับของแล้ว แต่ยังไม่ได้ของ

ตามหัวข้อเลยค่ะ สั่งของ ขึ้นสถานะว่ารับของแล้ว ไม่พอไปถามแม่บ้านหอพักกลับไม่มี ต้องติดต่อใคร? ยังไงคะ?
คือมันไม่บอกรายละเอียดว่าใครรับ หรือเลขพัสดุคืออะไรอ่ะค่ะ