มีโรคความดันเบาหวาน ลงทะเบียนฉีดวัคซีน covid 19 กับเครือข่ายสีเขียว มี SMS แจ้งไม่พบประวัติการรักษาในฐานข้อมูลกระทรวง??

ลงทะเบียนฉีดวัคซีน covid 19 กับเครือข่ายมือถือสีเขียว ที่ให้ผู้สูงอายุ และกลุ่มผู้มีโรคประจำตัว เราก็ป่วยตามเงื่อนไข มีโรคประจำตัวคือความดันและเบาหวาน แต่ได้รับ SMS ปฏิเสธเพราะไม่พบประวัติการรักษาในฐานข้อมูลกระทรวงสาธารณสุข เราทานยาเป็นประจำ พบแพทย์ตามนัด มีสมุดประจำตัวคนไข้โรคความดันเบาหวาน รักษาโรงพยาบาลรัฐบาลด้วยค่ะ อยากทราบว่าเป็นปัญหาจากส่วนใดคะ